Prerequisiti
Permessi richiesti: Ruolo di Amministratore o Staff con accesso a Fleet > Gestione Software
Piattaforme supportate: Android, iOS, iPadOS, macOS, Windows
Tempo stimato: 15–20 minuti per la configurazione del catalogo, 3–5 minuti per l'aggiunta di ogni app
Requisiti aggiuntivi: L'attivazione di MDM è necessaria per distribuire app tramite il Catalogo App
Prima di iniziare
Il Catalogo App è una raccolta curata di applicazioni disponibili per la distribuzione all'interno della tua organizzazione. A differenza delle assegnazioni una tantum dagli app store, il Catalogo App fornisce agli amministratori un modo centralizzato per configurare patch, comportamento di distribuzione e associazioni (AutoPilot, dispositivo o livello di gruppo).
Preconfigurando le app, gli amministratori si assicurano che gli utenti abbiano sempre accesso a software approvato, sicuro e aggiornato. Ciò impedisce l'IT ombra, applica la conformità e semplifica la distribuzione di app tra i sistemi operativi.
Passaggio 1: Seleziona le applicazioni per il catalogo
Vai a Fleet > Gestione Software > Libreria Software > Catalogo App.
Fai clic su + Aggiungi nuova app.
Nella schermata Selezione app, scegli le applicazioni dall'elenco (Excel, Chrome, Slack, ecc.).
Usa la barra di ricerca o ordina per Nome per individuare le app.
Seleziona le caselle di controllo per le app che desideri aggiungere.
Fai clic su Avanti.
Risultato previsto: Le app scelte vengono messe in coda per la configurazione.
Risoluzione dei problemi di questo passaggio:
Problema: App mancante dall'elenco → Soluzione: Verifica se esiste in Play Store, App Store, Microsoft Store o come caricamento personalizzato.
Passaggio 2: Configura le impostazioni dell'applicazione
Dopo aver selezionato le app, procedi alla schermata Configurazione.
Per ogni app, configura:
Aggiornamenti automatici: Abilita/disabilita l'applicazione automatica di patch.
Comportamento di installazione: Scegli tra:
Installazione automatica (distribuita automaticamente ai dispositivi)
Self-service (disponibile nel portale app aziendale per l'installazione manuale da parte degli utenti)
Opzioni della riga di comando: (solo Windows/macOS) Definisci i parametri di installazione.
Ripeti per ogni app selezionata (ad es. Chrome, Facebook).
Fai clic su Avanti.
Risultato previsto: Le app vengono salvate con regole di applicazione di patch e distribuzione definite.
Risoluzione dei problemi di questo passaggio:
Problema: Opzioni disattivate → Soluzione: Assicurati di aver selezionato da una fonte supportata (App Store, Catalogo o Personalizzato).
Passaggio 3: Associa le applicazioni a dispositivi e gruppi
Nella fase Associazioni, scegli dove assegnare le app. Le opzioni includono:
Profili AutoPilot (app distribuite al momento della registrazione)
Dispositivi (endpoint individuali)
Gruppi di dispositivi (raccolte di endpoint per policy o regione)
Seleziona le associazioni desiderate.
Fai clic su Salva.
Risultato previsto: L'applicazione è collegata alle tue destinazioni scelte.
Risoluzione dei problemi di questo passaggio:
Problema: Dispositivo non elencato → Soluzione: Assicurati che sia registrato e che riporti in Fleet > Dispositivi.
Passaggio 4: Verifica l'applicazione nella libreria
Torna alla Libreria Software dopo aver salvato.
Le nuove app ora vengono visualizzate nell'elenco con i dettagli:
Nome e versione
Stato aggiornamento
Categoria
Fonte (Play Store, App Store, Microsoft Store, Personalizzato, Catalogo Trio)
Dispositivi/Gruppi assegnati
Viene visualizzato un messaggio di conferma: “Operazione riuscita – Nuovo software è stato aggiunto alla libreria app.”
Risultato previsto: Le applicazioni sono state catalogate correttamente e sono disponibili per la distribuzione.
Passaggi successivi
Azioni immediate:
Monitora le app assegnate per la conformità degli aggiornamenti.
Rivedi regolarmente le associazioni per assicurarti che le app rimangano distribuite agli utenti giusti.
Configurazioni correlate:
Combina con Policy Software per applicare app obbligatorie.
Usa i Log eventi per controllare i tentativi di installazione e la cronologia delle patch.
Opzioni avanzate
Distribuzione multipiattaforma: Distribuisci la stessa app (ad es. Chrome) su Android, iOS, macOS e Windows.
Distribuzione di app personalizzate: Carica app proprietarie come APK, IPA, PKG o MSI.
Distribuzione da riga di comando: Per Windows/macOS, usa parametri di installazione silenziosa per un controllo avanzato.
Risoluzione dei problemi
Sintomo: App non visualizzata nel catalogo → Causa: Formato non supportato o voce dello store mancante. → Soluzione: Verifica le fonti e i formati supportati.
Sintomo: I dispositivi non ricevono l'app → Causa: Associazione configurata in modo errato. → Soluzione: Ricontrolla l'assegnazione AutoPilot, Dispositivo o Gruppo.
Sintomo: L'aggiornamento automatico non funziona → Causa: Disabilitato nella configurazione. → Soluzione: Attiva/disattiva Aggiornamento automatico nelle impostazioni del catalogo.
Sintomo: Il caricamento personalizzato non riesce → Causa: Estensione del file errata. → Soluzione: Assicurati del formato corretto (APK, IPA, PKG, MSI/EXE).