Prerequisiti
Permessi richiesti: Accesso alla gestione della flotta
Piattaforme supportate: iOS, Android, macOS, Windows
Stima dei tempi: 2-5 minuti per attività
Requisiti aggiuntivi: Comprensione dei concetti di gestione dei dispositivi
Prima di Iniziare
L'interfaccia della Modalità Kiosk funge da hub centrale per la creazione, la gestione e la distribuzione delle configurazioni kiosk su tutta la flotta di dispositivi. Questa interfaccia fornisce sia una panoramica che funzionalità di gestione dettagliate per tutte le policy kiosk.
Le configurazioni kiosk bloccano i dispositivi in modalità operative specifiche, limitando l'accesso degli utenti ad applicazioni o funzioni predeterminate. Una corretta gestione tramite questa interfaccia garantisce un comportamento coerente dei dispositivi in tutta l'organizzazione.
Familiarizzare con i requisiti organizzativi prima di creare o modificare le configurazioni kiosk.
Passo 1: Accedere all'Interfaccia della Modalità Kiosk
Navigare su Fleet > Modalità Kiosk
Risultato previsto: L'interfaccia della Modalità Kiosk si carica con lo stato corrente
Stati dell'Interfaccia
Stato Vuoto (Primo Accesso):
Visualizza il messaggio "Nessuna impostazione Kiosk ancora presente"
Mostra la guida: "Dopo aver aggiunto nuove impostazioni Kiosk, appariranno qui"
Pulsante + Crea visualizzato in modo prominente per la prima configurazione
Stato Popolato (Configurazioni Esistenti):
Visualizzazione a tabella che mostra tutte le configurazioni kiosk esistenti
Funzionalità di ricerca con campo "Cerca nel nome"
Pulsante + Crea per configurazioni aggiuntive
Opzioni di commutazione visualizzazione Griglia/Elenco
Passo 2: Rivedere le Configurazioni Esistenti
Panoramica dell'Elenco Kiosk
La tabella principale visualizza le informazioni essenziali per ogni kiosk:
Informazioni sulle Colonne:
Nome: Identificatore della configurazione kiosk
OS: Tag di compatibilità della piattaforma (iOS, macOS, Windows, Android)
Descrizione: Dettagli di configurazione opzionali (segnaposto Lorem ipsum mostrato)
Assegnato a: Stato di assegnazione con conteggi
Visualizzazione dello Stato di Assegnazione
Indicatori di Assegnazione:
Pulsante "Assegna": Kiosk non assegnato disponibile per la distribuzione
Badge numerici: Mostrano le assegnazioni AutoPilot e dei dispositivi
Badge blu con icona a strati: Conteggio AutoPilot (es., "20")
Badge blu con icona del dispositivo: Conteggio dei dispositivi (es., "1239")
Opzioni di Ricerca e Filtro
Utilizzare il campo Cerca nel nome per individuare configurazioni specifiche
Sfogliare le configurazioni utilizzando la navigazione della tabella
Risultato previsto: I risultati filtrati si aggiornano dinamicamente
Passo 3: Creare una Nuova Configurazione Kiosk
Avviare la Creazione
Fare clic sul pulsante + Crea
Risultato previsto: Si apre l'interfaccia di creazione del kiosk
Layout dell'Interfaccia di Creazione
Selezione della Piattaforma:
Interfaccia a schede con opzioni di piattaforma: Android, iOS, iPad OS, macOS, Windows
Selezionare la piattaforma di destinazione da configurare
Campi di Configurazione:
Nome Kiosk: Inserire un identificatore descrittivo nel campo "Nome di esempio"
Descrizione (Opzionale): Aggiungere note di configurazione dettagliate
Selezione del Tipo di Kiosk: I tipi disponibili variano in base alla piattaforma, ma includono:
App singola: Blocca a una singola applicazione
App multiple: Consente più applicazioni selezionate
Display di segnaletica digitale: Modalità di presentazione multimediale
Kiosk del sito web: Restrizioni basate sul browser
Impostazioni periferiche: Controllo dell'accesso alle impostazioni del dispositivo
App in background: Gestione dei processi in background
Processo di Configurazione
Selezionare il tipo di kiosk dalla barra laterale sinistra
Fare clic sul pulsante + Aggiungi configurazione quando richiesto
Seguire i passaggi di configurazione specifici della piattaforma
Risultato previsto: L'interfaccia di configurazione si carica per il tipo selezionato
Passo 4: Gestire le Configurazioni Esistenti
Accedere alle Azioni di Configurazione
Individuare il kiosk di destinazione nell'elenco
Fare clic sul menu a tre punti (⋯) sul lato destro
Risultato previsto: Viene visualizzato il menu delle azioni con le opzioni
Azioni Disponibili
Opzioni del Menu Azioni:
Assegnazione: Gestire le assegnazioni AutoPilot e dei dispositivi
Dettagli: Visualizzare i dettagli completi della configurazione
Elimina: Rimuovere la configurazione dal sistema
Gestione delle Assegnazioni
Fare clic su Assegnazione dal menu delle azioni
Risultato previsto: Si apre l'interfaccia di assegnazione per la gestione di AutoPilot e dei dispositivi
Visualizzare i Dettagli della Configurazione
Fare clic su Dettagli dal menu delle azioni
Risultato previsto: Si apre la visualizzazione dettagliata della configurazione con le schede Impostazioni, AutoPilot e Dispositivi
Passo 5: Eliminare le Configurazioni Kiosk
Avviare l'Eliminazione
Fare clic su Elimina dal menu delle azioni
Risultato previsto: Viene visualizzata la finestra di dialogo di conferma dell'eliminazione
Scenari di Eliminazione
Eliminazione di Kiosk Assegnati:
La finestra di dialogo mostra "Eliminare il Kiosk?" con i dettagli dell'assegnazione
La sezione Assegnazione Kiosk visualizza:
Conteggio AutoPilot (es., "31 AutoPilot")
Conteggio dei dispositivi (es., "42 Dispositivi")
Avviso: "Eliminando questo kiosk, tutti i dispositivi assegnati torneranno allo stato predefinito"
Conferma richiesta: Digitare "Elimina kiosk" nel campo di testo
Pulsanti: Elimina (rosso) e Annulla (nero)
Eliminazione di Kiosk Non Assegnati:
Finestra di dialogo semplificata con il titolo "Eliminare il Kiosk?"
Messaggio di conferma: "Sei sicuro di voler eliminare questo kiosk dalla tua libreria? Tutte le impostazioni verranno eliminate definitivamente."
Avviso: "Questa azione non può essere annullata."
Pulsanti: Elimina (rosso) e Annulla (nero)
Completare il Processo di Eliminazione
Leggere attentamente i messaggi di avviso
Per i kiosk assegnati: Digitare esattamente "Elimina kiosk" nel campo di conferma
Per i kiosk non assegnati: Confermare l'intento di eliminazione
Fare clic sul pulsante Elimina per procedere
Risultato previsto: Kiosk rimosso dall'elenco e tutte le assegnazioni cancellate
Risoluzione dei problemi di questo passaggio:
Problema: Il pulsante Elimina rimane disabilitato → Soluzione: Assicurarsi di inserire il testo esatto "Elimina kiosk" per le configurazioni assegnate
Errore comune: Eliminare il kiosk assegnato senza considerare l'impatto sul dispositivo → Prevenzione: Rivedere i dettagli dell'assegnazione prima di confermare l'eliminazione
Passaggi Successivi
Azioni immediate:
Creare la prima configurazione kiosk se si inizia con uno stato vuoto
Rivedere le configurazioni esistenti per opportunità di ottimizzazione
Pianificare la strategia di assegnazione dei dispositivi tramite AutoPilot
Configurazioni correlate:
Impostare AutoPilot per la distribuzione automatizzata del kiosk
Configurare le policy di registrazione dei dispositivi per includere le assegnazioni kiosk
Stabilire processi di monitoraggio per lo stato di distribuzione del kiosk
Opzioni Avanzate
Organizzazione della Configurazione: Utilizzare convenzioni di denominazione descrittive e descrizioni dettagliate per mantenere una chiara organizzazione della libreria kiosk man mano che la distribuzione si espande.
Strategia di Assegnazione: Pianificare le assegnazioni AutoPilot per raggruppare i dispositivi con requisiti kiosk simili, riducendo al minimo i costi di gestione e mantenendo la flessibilità.
Pianificazione dell'Eliminazione: Prima di eliminare i kiosk assegnati, considerare la creazione di configurazioni di sostituzione per ridurre al minimo i tempi di inattività dei dispositivi durante le transizioni.
Risoluzione dei Problemi
Stato Vuoto Persiste:
Sintomi: L'interfaccia mostra "Nessuna impostazione Kiosk ancora presente" nonostante ci si aspetti configurazioni
Causa: Problema di permessi o configurazioni non salvate correttamente
Soluzione: Verificare i permessi di gestione della flotta, aggiornare il browser o contattare l'amministratore
Numeri di Assegnazione Incoerenti:
Sintomi: I conteggi delle assegnazioni non corrispondono ai numeri di dispositivo previsti
Causa: Dispositivi offline, problemi di registrazione o modifiche all'appartenenza ad AutoPilot
Soluzione: Rivedere lo stato di registrazione del dispositivo, controllare le appartenenze ad AutoPilot, verificare la connettività di rete
Pulsante di Creazione Non Risponde:
Sintomi: Il pulsante + Crea non apre l'interfaccia di creazione
Causa: Problemi del browser, permessi o prestazioni del sistema
Soluzione: Aggiornare la pagina, cancellare la cache del browser, verificare i permessi o provare un browser diverso