Segui le istruzioni di seguito per aggiungere una nuova policy software.
Prerequisiti
Autorizzazioni richieste: Proprietario, Super Amministratore o Amministratore IT (L2 e superiori)
Piattaforme supportate: Android, iOS, iPadOS, macOS, Windows, Ubuntu, tvOS
Tempo stimato: 5–10 minuti
Requisiti aggiuntivi: Dispositivi registrati tramite AutoPilot; software aggiunto in Gestione Software
Prima di iniziare
Le policy software ti aiutano a imporre restrizioni a livello di app sui dispositivi gestiti. Puoi creare allowlist per specificare le app approvate o blocklist per limitare l'uso di software non autorizzato. Ciò garantisce produttività, sicurezza e conformità, soprattutto sugli endpoint di proprietà aziendale.
Policy software configurate in modo errato possono bloccare strumenti essenziali o consentire app non verificate. Controlla sempre attentamente le assegnazioni e i tipi di policy prima di salvare.
Prima di procedere, assicurati che:
La tua fleet di dispositivi sia correttamente registrata
Le app richieste siano disponibili nella sezione Gestione Software
Tu abbia un raggruppamento chiaro tramite le assegnazioni di AutoPilot
Passaggio 1: Apri Policy Software
Vai a Fleet > Policy Software
Fai clic su + Aggiungi nuovo nell'angolo in alto a destra
Passaggio 2: Configura i dettagli della policy
Inserisci un Nome policy (ad es., "App Android Marketing")
Seleziona il Tipo di policy:
✅ Allowlist: Saranno consentite solo le app selezionate
🚫 Blocklist: Le app selezionate saranno bloccate
Scegli una Piattaforma dal menu a tendina (ad es., Android)
(Facoltativo) Aggiungi una Descrizione
Se vedi un pulsante "Avanti" disabilitato: assicurati che tutti i campi obbligatori siano stati completati.
Passaggio 3: Seleziona le app
Usa la barra di ricerca o i filtri per individuare le app per Nome, Categoria, Publisher o Origine
Seleziona la casella accanto a ciascuna app che desideri consentire/bloccare
Fai clic su Avanti
Risoluzione dei problemi:
Problema: Impossibile trovare l'app → Soluzione: Conferma che sia stata aggiunta in Gestione Software
Errore comune: Selezione della versione errata dell'app → Prevenzione: Verifica la versione e il publisher
Passaggio 4: Assegna ad AutoPilot
Cerca e seleziona uno o più gruppi AutoPilot a cui assegnare questa policy
Rivedi lo Stato e il Tipo di ciascun gruppo (ad es., Pubblicato, In pausa)
Fai clic su Salva Policy Software
Risultato previsto: Un messaggio di successo conferma che la nuova policy è stata creata.
Passaggi successivi
Immediatamente dopo la creazione:
Vai a Policy Software per confermare che la policy appaia nella tabella
Verifica che sia assegnata ai gruppi AutoPilot corretti
Follow-up consigliati:
Test su un dispositivo di esempio
Monitora il comportamento dell'app tramite i Log attività
Modifica la policy se si verificano blocchi di app non intenzionali
Opzioni avanzate
Integrazione della modalità Kiosk:
Combina con la Modalità Kiosk per dispositivi completamente bloccati
Applicazione su piattaforme miste:
Crea allowlist/blocklist separate per sistema operativo (ad es., Android vs. macOS)
Prioritizzazione delle policy:
Se a un dispositivo sono assegnate più policy, le allowlist hanno la precedenza sulle blocklist
Risoluzione dei problemi
App non applicate al dispositivo:
Sintomi: Le app sono ancora accessibili nonostante la policy
Causa: Policy non ancora sincronizzata o assegnata, AutoPilot inattivo
Soluzione: Assicurati che AutoPilot sia Pubblicato e che il dispositivo si trovi nel gruppo assegnato
Policy non salvata:
Sintomi: Pulsante Salva disabilitato
Causa: Campi obbligatori mancanti o selezione dell'app
Soluzione: Rivedi il Passaggio 2 e il Passaggio 3 per completare tutti gli input
Usa i filtri sotto la tabella per ordinare per Piattaforma, Tipo, AutoPilot o Stato.
Nome: Il nome della policy personalizzata
Tipo: Allowlist, Blocklist o Kiosk
Piattaforma: Sistema operativo a cui è destinata la policy
Conteggio app: Numero totale di app coperte
AutoPilot assegnati: Gruppi a cui si applica questa policy
Creato da: L'utente che ha creato la policy
Ultima modifica: Timestamp dell'ultimo aggiornamento
Se hai altre domande sulla creazione di policy software, contatta il team di Trio.