Prerequisiti
Permessi richiesti: Ruolo di amministratore con accesso a Fleet e Command Center
Piattaforme supportate: Windows 10/11, macOS Ventura e versioni successive
Tempo stimato: 5–10 minuti
Requisiti aggiuntivi: Gruppi Autopilot e dispositivi registrati già sincronizzati e disponibili in Fleet
Prima di iniziare
La pagina Dettagli Comando consente di configurare un modello di comando riutilizzabile e assegnarlo a dispositivi specifici o gruppi Autopilot. Questo è ideale per gli amministratori IT che desiderano standardizzare le esecuzioni da riga di comando, come modifiche al registro di sistema o correzioni basate su script, su più endpoint da un'interfaccia centrale.
Una sintassi di comando errata o selezioni di ambiente incompatibili possono causare errori di comando o errori di sistema sul dispositivo di destinazione. Assicurati di comprendere la struttura del comando e l'ambiente di destinazione prima dell'esecuzione.
Assicurati che tutti i dispositivi di destinazione siano online, registrati e categorizzati correttamente in gruppi Autopilot o disponibili per nome/OS. Prepara il tuo script di comando in formato CMD o PowerShell e conferma se è richiesta l'esecuzione a 64 bit.
Passaggio 1: Accedi ai dettagli del modello di comando
Vai a Fleet > Command Center
Seleziona un modello di comando esistente (ad es. Template Command)
Risultato previsto: Vedrai un layout a schede con le sezioni Impostazioni, Autopilot e Dispositivi per il comando selezionato
Se non vedi alcun modello elencato: Torna a Command Center e fai clic su Crea nuovo comando
Passaggio 2: Configura le impostazioni del comando
Nella scheda Impostazioni, compila il Nome comando (ad es.
Converti in 64-Bit #1)Aggiungi una Descrizione facoltativa per la documentazione (ad es. "Esegui in modalità PowerShell a 64 bit")
Seleziona il Sistema operativo: Windows o Mac
Scegli l'Ambiente: CMD o PowerShell
Incolla il tuo comando shell all'interno del campo Comando
Fai clic su Salva modifiche
Risultato previsto: Il modello è ora configurato e pronto per l'assegnazione
Risoluzione dei problemi di questo passaggio:
Problema: "Salva modifiche" è disabilitato → Soluzione: Assicurati che tutti i campi obbligatori siano compilati
Errore comune: Utilizzo di sintassi non valida → Prevenzione: Testa prima il comando su una macchina locale
Configurazione avanzata/opzionale
Avvolgi PowerShell in un contesto a 64 bit utilizzando:
powershellCopyEdit& (Join-Path ($PSHOME -replace 'syswow64', 'sysnative') powershell.exe) -Command "& {$YourCommand}"
Passaggio 3: Assegna ai gruppi Autopilot
Vai alla scheda Autopilot
Utilizza la barra di ricerca o scorri per individuare i gruppi desiderati
Fai clic sul pulsante + Assegna
Conferma i gruppi selezionati e fai clic su Applica
Risultato previsto: Il modello di comando è ora collegato a gruppi specifici di utenti/dispositivi
Risoluzione dei problemi di questo passaggio:
Problema: Gruppi non visibili → Soluzione: Assicurati che Autopilot sia abilitato e sincronizzato per questi utenti
Errore comune: Assegnazione del comando a gruppi inattivi → Prevenzione: Verifica lo stato di Autopilot prima dell'assegnazione
Passaggio 4: Assegna direttamente ai dispositivi
Vai alla scheda Dispositivi
Utilizza i filtri per ordinare per Nome, OS, Autopilot o Ultima situazione
Seleziona i dispositivi e fai clic su + Assegna
Conferma le destinazioni selezionate
Risultato previsto: Il modello di comando è ora associato a endpoint specifici
Risoluzione dei problemi di questo passaggio:
Problema: Il dispositivo mostra "In coda" ma non è stato distribuito → Soluzione: Conferma che il dispositivo sia online
Errore comune: Selezione di destinazioni duplicate tramite gruppo e dispositivo → Prevenzione: Rivedi le assegnazioni prima dell'esecuzione
Passaggio 5: Esegui il comando
Una volta completata l'assegnazione, fai clic sul pulsante Esegui (in alto a destra)
Conferma l'ambito di distribuzione nel prompt modale
Monitora lo stato live per dispositivo dalla scheda Dispositivi
Risultato previsto: I dispositivi mostrano l'avanzamento dell'esecuzione come "In coda" → "Distribuito" o messaggi di errore pertinenti
Passaggi successivi
Azioni immediate:
Verifica il successo o il fallimento per dispositivo
Rivedi i log di output, se applicabile
Configurazioni correlate:
Crea comandi aggiuntivi per Mac o aggiornamenti software specifici
Utilizza Command per flussi di lavoro di comando interattivi
Opzioni avanzate
Attivazione Autopilot: Associa automaticamente questo comando ai nuovi dispositivi che si uniscono a un gruppo
Modelli multi-piattaforma: Utilizza tag nel nome e nella logica dello script per distinguere tra le destinazioni OS
Opzioni di integrazione:
Sincronizza con strumenti RMM o di ticketing di terze parti per attivare l'esecuzione al rilevamento di un incidente
Risoluzione dei problemi
Il comando non viene eseguito:
Sintomi: Dispositivo bloccato su "In coda"
Causa: Dispositivo offline o irraggiungibile
Soluzione: Esegui il ping del dispositivo, assicurati che sia acceso e online
Errore di sintassi non valida:
Sintomi: Testo di errore rosso nel risultato del dispositivo
Causa: Errore di battitura o comando non supportato nella shell selezionata
Soluzione: Convalida il comando in PowerShell/CMD autonomo prima di incollarlo
Dispositivi assegnati ma non in esecuzione:
Sintomi: Nessuna modifica dopo aver fatto clic su Esegui
Causa: Mancata corrispondenza dell'ambiente (CMD vs PowerShell)
Soluzione: Riconfigura il tipo di ambiente corretto