Pré-requisitos
Permissões necessárias: Função de Administrador ou Equipe com acesso a Frota > Gerenciamento de Software
Plataformas suportadas: Android, iOS, iPadOS, macOS, Windows
Tempo estimado: 15–20 minutos para configuração do catálogo, 3–5 minutos por adição de app
Requisitos adicionais: A ativação do MDM é necessária para implantar aplicativos através do Catálogo de Apps
Antes de Começar
O Catálogo de Apps é uma coleção selecionada de aplicativos disponíveis para implantação dentro da sua organização. Ao contrário das atribuições únicas das lojas de aplicativos, o Catálogo de Apps fornece aos administradores uma maneira central de configurar patches, comportamento de implantação e associações (AutoPilot, dispositivo ou nível de grupo).
Ao pré-configurar aplicativos, os administradores garantem que os usuários sempre tenham acesso a softwares aprovados, seguros e atualizados. Isso evita o shadow IT, impõe a conformidade e agiliza a entrega de aplicativos em todos os sistemas operacionais.
Passo 1: Selecione Aplicativos para o Catálogo
Navegue até Frota > Gerenciamento de Software > Biblioteca de Software > Catálogo de Apps.
Clique em + Adicionar Novo App.
Na tela de Seleção de Apps, escolha aplicativos da lista (Excel, Chrome, Slack, etc.).
Use a barra de pesquisa ou classifique por Nome para localizar aplicativos.
Selecione as caixas de seleção para os aplicativos que deseja adicionar.
Clique em Próximo.
Resultado esperado: Os aplicativos escolhidos são enfileirados para configuração.
Solução de problemas desta etapa:
Problema: App ausente da lista → Solução: Verifique se ele existe na Play Store, App Store, Microsoft Store ou como um upload personalizado.
Passo 2: Configure as Configurações do Aplicativo
Após selecionar os aplicativos, prossiga para a tela de Configuração.
Para cada aplicativo, configure:
Atualizações Automáticas: Ativar/desativar o patching automático.
Comportamento de Instalação: Escolha entre:
Instalação automática (implantado automaticamente nos dispositivos)
Autoatendimento (disponível no portal de aplicativos da empresa para os usuários instalarem manualmente)
Opções de Linha de Comando: (Somente Windows/macOS) Defina os parâmetros de instalação.
Repita para cada aplicativo selecionado (por exemplo, Chrome, Facebook).
Clique em Próximo.
Resultado esperado: Os aplicativos são salvos com regras de patching e implantação definidas.
Solução de problemas desta etapa:
Problema: Opções esmaecidas → Solução: Certifique-se de que você selecionou de uma fonte suportada (App Store, Catálogo ou Personalizado).
Passo 3: Associe Aplicativos a Dispositivos e Grupos
Na etapa de Associações, escolha onde atribuir aplicativos. As opções incluem:
Perfis do AutoPilot (aplicativos implantados na inscrição)
Dispositivos (endpoints individuais)
Grupos de Dispositivos (coleções de endpoints por política ou região)
Selecione as associações desejadas.
Clique em Salvar.
Resultado esperado: O aplicativo está vinculado aos seus alvos escolhidos.
Solução de problemas desta etapa:
Problema: Dispositivo não listado → Solução: Certifique-se de que ele esteja inscrito e reportando em Frota > Dispositivos.
Passo 4: Verifique o Aplicativo na Biblioteca
Retorne à Biblioteca de Software após salvar.
Os novos aplicativos agora aparecem na lista com detalhes:
Nome e Versão
Status da Atualização
Categoria
Fonte (Play Store, App Store, Microsoft Store, Personalizado, Catálogo Trio)
Dispositivos/Grupos Atribuídos
Uma mensagem de confirmação aparece: “Sucesso – Novo software foi adicionado à biblioteca de aplicativos.”
Resultado esperado: Os aplicativos são catalogados com sucesso e estão disponíveis para implantação.
Próximos Passos
Ações imediatas:
Monitore os aplicativos atribuídos para conformidade de atualização.
Revise as associações regularmente para garantir que os aplicativos permaneçam implantados para os usuários certos.
Configurações relacionadas:
Combine com a Política de Software para impor aplicativos obrigatórios.
Use os Logs de Eventos para auditar tentativas de instalação e histórico de patching.
Opções Avançadas
Implantação Multiplataforma: Implante o mesmo aplicativo (por exemplo, Chrome) para Android, iOS, macOS e Windows.
Distribuição de Aplicativos Personalizados: Envie aplicativos proprietários como APK, IPA, PKG ou MSI.
Implantação de Linha de Comando: Para Windows/macOS, use parâmetros de instalação silenciosa para controle avançado.
Solução de Problemas
Sintoma: App não aparece no catálogo → Causa: Formato não suportado ou entrada de loja ausente. → Solução: Verifique as fontes e formatos suportados.
Sintoma: Dispositivos não recebendo o app → Causa: Associação mal configurada. → Solução: Verifique novamente a atribuição de AutoPilot, Dispositivo ou Grupo.
Sintoma: Atualização automática não está funcionando → Causa: Desativado na configuração. → Solução: Alterne a Atualização Automática nas configurações do catálogo.
Sintoma: Upload personalizado falha → Causa: Extensão de arquivo errada. → Solução: Garanta o formato correto (APK, IPA, PKG, MSI/EXE).