Siga as instruções abaixo para adicionar uma nova política de software.
Pré-requisitos
Permissões necessárias: Proprietário, Super Admin ou Administrador de TI (L2 e superior)
Plataformas suportadas: Android, iOS, iPadOS, macOS, Windows, Ubuntu, tvOS
Estimativa de tempo: 5–10 minutos
Requisitos adicionais: Dispositivos inscritos via AutoPilot; software adicionado em Gerenciamento de Software
Antes de Começar
As políticas de software ajudam você a impor restrições no nível do aplicativo em dispositivos gerenciados. Você pode criar listas de permissão para especificar aplicativos aprovados ou listas de bloqueio para restringir o uso de software não autorizado. Isso garante produtividade, segurança e conformidade, especialmente em endpoints de propriedade da empresa.
Políticas de software mal configuradas podem bloquear ferramentas essenciais ou permitir aplicativos não verificados. Sempre verifique as atribuições e os tipos de política antes de salvar.
Antes de prosseguir, certifique-se de que:
Sua frota de dispositivos esteja devidamente inscrita
Os aplicativos necessários estejam disponíveis na seção Gerenciamento de Software
Você tenha um agrupamento claro por meio de atribuições do AutoPilot
Passo 1: Abrir Política de Software
Vá para Fleet > Política de Software
Clique em + Adicionar novo no canto superior direito
Passo 2: Configurar Detalhes da Política
Insira um Nome da Política (por exemplo, "Aplicativos Android de Marketing")
Selecione o Tipo de política:
✅ Lista de permissão: Apenas os aplicativos selecionados serão permitidos
🚫 Lista de bloqueio: Os aplicativos selecionados serão bloqueados
Escolha uma Plataforma no menu suspenso (por exemplo, Android)
(Opcional) Adicione uma Descrição
Se você vir um botão “Próximo” desativado: certifique-se de que todos os campos obrigatórios estejam preenchidos.
Passo 3: Selecionar Aplicativos
Use a barra de pesquisa ou filtros para localizar aplicativos por Nome, Categoria, Editor ou Fonte
Marque a caixa ao lado de cada aplicativo que você deseja permitir/bloquear
Clique em Próximo
Solução de problemas:
Problema: Não consegue encontrar o aplicativo → Solução: Confirme se ele foi adicionado em Gerenciamento de Software
Erro comum: Selecionar a versão errada do aplicativo → Prevenção: Verifique a versão e o editor
Passo 4: Atribuir ao AutoPilot
Pesquise e selecione um ou mais grupos do AutoPilot para atribuir esta política
Revise o Status e o Tipo de cada grupo (por exemplo, Publicado, Pausado)
Clique em Salvar Política de Software
Resultado esperado: Uma mensagem de sucesso confirma que a nova política foi criada.
Próximos Passos
Imediatamente após a criação:
Navegue até Política de Software para confirmar se a política aparece na tabela
Valide se ela está atribuída aos grupos corretos do AutoPilot
Acompanhamentos recomendados:
Teste em um dispositivo de amostra
Monitore o comportamento do aplicativo por meio de Logs de Atividade
Ajuste a política se ocorrerem bloqueios de aplicativos não intencionais
Opções Avançadas
Integração do Modo Quiosque:
Combine com o Modo Quiosque para dispositivos totalmente bloqueados
Aplicação em Plataformas Mistas:
Crie listas de permissão/bloqueio separadas por SO (por exemplo, Android vs. macOS)
Priorização de Políticas:
Se várias políticas forem atribuídas a um dispositivo, as listas de permissão substituem as listas de bloqueio
Solução de Problemas
Aplicativos não sendo aplicados ao dispositivo:
Sintomas: Os aplicativos ainda estão acessíveis apesar da política
Causa: Política ainda não sincronizada ou atribuída, AutoPilot inativo
Solução: Certifique-se de que o AutoPilot esteja Publicado e que o dispositivo esteja no grupo atribuído
Política não está salvando:
Sintomas: Botão Salvar desativado
Causa: Campos obrigatórios ou seleção de aplicativo ausentes
Solução: Revise o Passo 2 e o Passo 3 para preencher todas as entradas
Use os filtros abaixo da tabela para classificar por Plataforma, Tipo, AutoPilot ou Status.
Nome: O nome da política personalizada
Tipo: Lista de permissão, Lista de bloqueio ou Quiosque
Plataforma: SO visado pela política
Contagem de aplicativos: Número total de aplicativos cobertos
AutoPilot(s) atribuído(s): Grupos aos quais esta política se aplica
Criado por: O usuário que criou a política
Última modificação: Timestamp da atualização mais recente
Se você tiver mais perguntas sobre a criação da política de software, entre em contato com a equipe Trio.