Pré-requisitos
Permissões necessárias: Acesso ao gerenciamento de frota
Plataformas suportadas: Todas as plataformas habilitadas para quiosque
Estimativa de tempo: 2-3 minutos por tarefa
Requisitos adicionais: Configuração de quiosque existente
Antes de Começar
A interface de detalhes do quiosque fornece gerenciamento abrangente de suas configurações de quiosque após a criação. Você pode revisar as configurações, editar configurações, monitorar atribuições do AutoPilot e rastrear o status de implantação do dispositivo.
Esta interface serve como o hub central para o gerenciamento contínuo do quiosque. As alterações feitas aqui afetam todos os dispositivos que estão usando a configuração do quiosque.
Certifique-se de entender o impacto das modificações antes de fazer alterações nas implantações de quiosque ativas.
Passo 1: Acessar Detalhes do Quiosque
Navegue até Frota > Modo Quiosque
Clique no nome da configuração do quiosque de destino
Resultado esperado: A página de detalhes do quiosque é aberta com a guia Configurações ativa
A interface exibe três guias principais: Configurações, AutoPilot e Dispositivos.
Passo 2: Revisar as Configurações de Configuração
Visão Geral da Guia Configurações
A guia Configurações exibe sua configuração completa do quiosque organizada por plataforma:
Status da Configuração da Plataforma:
Cada plataforma configurada é mostrada com o indicador de status "Configurado"
Plataformas não configuradas aparecem sem rótulos de status
Tipos de quiosque específicos da plataforma são exibidos com ícones coloridos
Tipos de Quiosque Disponíveis por Plataforma:
Android: Aplicativo único, Vários aplicativos, Aplicativos em segundo plano, Exibição de sinalização digital, Quiosque de site, Configurações de periféricos
iOS/iPadOS: Aplicativo único, Vários aplicativos, Quiosque de site, Aplicativo único autônomo
macOS: Aplicativo único, Vários aplicativos, Aplicativos em segundo plano, Exibição de sinalização digital, Quiosque de site, Configurações de periféricos, Aplicativo único autônomo
Windows: Aplicativo único, Vários aplicativos, Exibição de sinalização digital, Quiosque de site
Visualização em Tempo Real
Resultado esperado: O lado direito exibe a maquete do dispositivo mostrando a configuração atual
As atualizações de visualização refletem a plataforma ativa e o aplicativo selecionado
A maquete do dispositivo corresponde à plataforma de destino (iPhone, iPad, laptop, etc.)
Passo 3: Editar a Configuração do Quiosque
Acessar o Modo de Edição
Clique no botão Editar no canto superior direito
Resultado esperado: A interface de edição completa é aberta com guias de plataforma e biblioteca de aplicativos
A interface de edição corresponde ao fluxo de trabalho de criação do quiosque original.
Modificar a Configuração
Selecione a guia da plataforma de destino para modificar
Escolha o tipo de quiosque na barra lateral esquerda
Use a biblioteca de aplicativos para atualizar as seleções de aplicativos:
Pesquise no campo nome dos aplicativos por aplicativos específicos
Opções de Ordenar por: Nome, Categoria, Fonte
Clique nos aplicativos para atualizar a visualização
Ajuste o Tamanho do ícone dos aplicativos no quiosque, se aplicável
Clique em Salvar para aplicar as alterações
Solução de problemas desta etapa:
Problema: As alterações não estão refletindo na visualização → Solução: Atualize o navegador ou selecione novamente o aplicativo
Erro comum: Editar a plataforma errada → Prevenção: Verifique a guia da plataforma ativa antes de fazer alterações
Passo 4: Monitorar as Atribuições do AutoPilot
Acessar a Guia AutoPilot
Clique na guia AutoPilot
Resultado esperado: A tabela exibe todos os AutoPilots que usam esta configuração de quiosque
Informações do AutoPilot
A tabela AutoPilot mostra:
Nome: Identificador do AutoPilot
Gerente: Administrador atribuído com avatar de perfil
Usuários: Número total de usuários no AutoPilot
Dispositivos: Número total de dispositivos no AutoPilot
Gerenciamento do AutoPilot
Pesquisar e Filtrar:
Use o campo Pesquisar no nome/gerente do piloto automático
Clique no menu suspenso Ordenar por para organização por Nome
Aplique filtros de Gerente e Status conforme necessário
Paginação:
Visualize os resultados em grupos de 25
Navegue entre as páginas usando os controles de paginação
Resultado esperado: O formato "1-25 de 50" mostra a posição atual
Passo 5: Rastrear a Implantação do Dispositivo
Acessar a Guia Dispositivos
Clique na guia Dispositivos
Resultado esperado: A tabela exibe todos os dispositivos que estão usando este quiosque
Exibição de Informações do Dispositivo
Cada entrada de dispositivo mostra:
Nome: Identificador do dispositivo com ícone de tipo (laptop, telefone, tablet)
Número de Série: Número de série do hardware
SO: Sistema operacional e versão
Atribuído a: Atribuição de usuário com avatar de perfil ou "Não atribuído"
Status: Estado atual de implantação do quiosque com indicadores de cor
Indicadores de Status do Dispositivo
Tipos de Status:
🟢 Ativado: Quiosque em execução ativa no dispositivo
🔵 Pendente: O dispositivo não recebeu as configurações do quiosque (possivelmente offline)
🔴 Desativado: Quiosque desativado do dispositivo (iniciado pelo usuário, proteção por senha)
Status com Código de Cores:
Ponto verde: Dispositivo online e quiosque funcional
Ponto azul: Implantação em andamento ou dispositivo offline
Ponto vermelho: Quiosque desativado ou problemas no dispositivo
Filtragem e Pesquisa de Dispositivos
Use o campo de pesquisa para encontrar dispositivos específicos
Aplicar filtros:
Sistema operacional: Filtrar por plataforma
Atribuído a: Filtrar por atribuição de usuário
AutoPilot: Filtrar por associação ao AutoPilot
Status: Filtrar por status de implantação
Opções de Ordenar por: Nome, Número de Série, SO, Atribuição
Resultado esperado: Os resultados filtrados atualizam a exibição da tabela
Próximos Passos
Ações imediatas:
Monitore o status do dispositivo regularmente para problemas de implantação
Revise as atribuições do AutoPilot para o agrupamento ideal de dispositivos
Teste as alterações de configuração em pequenos grupos de dispositivos primeiro
Configurações relacionadas:
Atualize as políticas do AutoPilot para incluir atribuições de quiosque
Configure o registro do dispositivo para aplicar automaticamente as configurações do quiosque
Configure alertas de monitoramento para falhas de implantação do quiosque
Opções Avançadas
Gerenciamento Multiplataforma: Use a guia Configurações para manter experiências de quiosque consistentes em diferentes tipos de dispositivos, acomodando recursos específicos da plataforma.
Estratégia do AutoPilot: Atribua configurações de quiosque únicas a vários AutoPilots para diferentes grupos de usuários, garantindo que nenhum dispositivo receba atribuições de quiosque conflitantes.
Monitoramento de Status: Implemente revisões regulares do status do dispositivo para identificar padrões na desativação do quiosque e resolver problemas de experiência do usuário.
Solução de Problemas
Status Pendente Persistente:
Sintomas: Os dispositivos permanecem no status Pendente por longos períodos
Causa: Dispositivo offline, problemas de conectividade de rede ou problemas de registro
Solução: Verifique a conectividade do dispositivo, verifique o status de registro, reinicie o dispositivo, se necessário
Status Desativado Inesperado:
Sintomas: Quiosques previamente ativos mostram o status Desativado
Causa: Usuário desativou o quiosque do dispositivo (proteção por senha do Android, saída manual)
Solução: Reative o quiosque do dispositivo, revise as configurações de saída do quiosque, forneça treinamento ao usuário
Problemas de Atribuição do AutoPilot:
Sintomas: Dispositivos esperados não recebendo configuração de quiosque
Causa: Dispositivo não é membro do AutoPilot atribuído ou atribuições de quiosque conflitantes
Solução: Verifique a associação ao AutoPilot, verifique se há várias atribuições de quiosque, revise o status de registro do dispositivo