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Conectar o Registro Automatizado de Dispositivos (DEP)

Conecte o Registro Automatizado de Dispositivos da Apple: baixe a chave pública, crie o token do servidor, carregue o arquivo .p7m e habilite o provisionamento zero-touch.

O Registro Automatizado de Dispositivos (DEP) permite que o Apple Business Manager (ABM) ou o Apple School Manager (ASM) atribuam novos Macs, iPads e iPhones ao Trio antes mesmo de saírem da caixa — verdadeiro provisionamento zero-touch.
Importante: você deve conectar primeiro o Serviço de Notificação Push da Apple (APN). Siga os passos em Conectar o Serviço de Notificação Push da Apple (APN) e verifique se o APN mostra Conectado antes de iniciar o DEP.


Pré-requisitos

Requisito

Detalhes

Função

Administrador de Segurança ou Administrador de Frota

Status do APN

Conectado na Configuração do MDM

Conta Apple

Conta ABM ou ASM com privilégios de Administrador ou Gerenciador de Registro de Dispositivos

Arquivos

Chave pública (.pem) baixada do Trio• Token do servidor (.p7m) baixado do ABM/ASM


Abrir o Assistente de DEP

  1. Vá para Frota → Configuração do MDM → Apple.

  2. Clique em Configurar o Registro Automatizado de Dispositivos ao lado de Registro Automatizado de Dispositivos (DEP).

  3. O assistente Conectar ao Registro Automatizado de Dispositivos (DEP) é aberto na Etapa 1 • Baixar Token.


Configuração Passo a Passo

1. Baixe a chave pública do Trio

Clique em Baixar Chave Pública. Salve o arquivo (trio-public-key.pem) no seu computador; a Apple precisará dele para gerar o token do servidor.

2. Crie o servidor MDM e o token no ABM/ASM

  1. Faça login em https://business.apple.com ou https://school.apple.com com seu ID Apple.

  2. No canto inferior esquerdo, clique no nome da sua conta ➜ Preferências ➜ Configurações de Gerenciamento de Dispositivos ➜ Adicionar.

  3. Insira um nome de servidor (por exemplo, Servidor MDM Trio).

  4. Carregue o arquivo trio-public-key.pem em Carregar Chave Pública.

  5. Clique em Salvar. A Apple gera uma entrada de servidor MDM.

  6. Selecione o servidor que você acabou de criar e clique em Baixar Token para salvar o arquivo .p7m.

3. Carregue o token do servidor para o Trio

  1. De volta ao assistente do Trio, arraste e solte o arquivo .p7m em Carregar Token do Servidor MDM (Etapa 3).

  2. Clique em Conectar. O Trio valida o token e mostra o DEP como Conectado, juntamente com o nome do servidor, a expiração do token e o número de dispositivos vinculados.

Quando o token estiver perto da expiração, o Trio enviará lembretes por e-mail com 30, 15 e 7 dias de antecedência.


O que acontece a seguir?

  • Os dispositivos atribuídos ao Servidor MDM Trio no ABM/ASM serão registrados automaticamente durante a configuração.

  • Você pode mover em massa os dispositivos existentes para o Trio, selecionando-os no ABM/ASM e escolhendo Editar Gerenciamento de Dispositivos.

  • Todos os dispositivos vinculados aparecem em Frota → Dispositivos com um método de registro de DEP.


Solução de problemas

Problema

Sintoma

Correção

“Token inválido” ao carregar

O assistente não aceita .p7m

Certifique-se de que você baixou o token depois de carregar a chave pública do Trio e que o arquivo não foi renomeado.

DEP mostra Não Conectado

O selo de status está cinza

Carregue novamente um token novo; os tokens da Apple expiram anualmente ou quando o servidor é editado.

Dispositivos não se registram automaticamente

Mac/iPad pula a tela do MDM

No ABM/ASM, confirme se o dispositivo está atribuído ao Servidor MDM Trio e tem uma conexão com a internet na primeira inicialização.

Notificação de token expirado

Alertas de e-mail do Trio

Gere um novo token no ABM/ASM e carregue-o antes da data de expiração para evitar interrupções.

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