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Detalhes do Comando

Saiba mais sobre os detalhes do Comando no Tiro.

Pré-requisitos

  • Permissões necessárias: Função de administrador com acesso ao Fleet e ao Command Center

  • Plataformas suportadas: Windows 10/11, macOS Ventura e superior

  • Estimativa de tempo: 5–10 minutos

  • Requisitos adicionais: Grupos Autopilot e dispositivos inscritos já sincronizados e disponíveis no Fleet

Antes de Começar

A página Detalhes do Comando permite configurar um modelo de comando reutilizável e atribuí-lo a dispositivos ou grupos Autopilot específicos. Isso é ideal para administradores de TI que desejam padronizar execuções de linha de comando, como edições de registro ou correções baseadas em script, em vários endpoints a partir de uma interface central.

Sintaxe de comando inadequada ou seleções de ambiente incompatíveis podem levar a falhas de comando ou erros de sistema no dispositivo de destino. Certifique-se de entender a estrutura do comando e o ambiente de destino antes de executar.

Certifique-se de que todos os dispositivos de destino estejam online, inscritos e categorizados corretamente em grupos Autopilot ou disponíveis por nome/SO. Tenha seu script de comando pronto no formato CMD ou PowerShell e confirme se a execução de 64 bits é necessária.

Passo 1: Acessar Detalhes do Modelo de Comando

  1. Navegue até Fleet > Command Center

  2. Selecione qualquer modelo de comando existente (por exemplo, Template Command)

  3. Resultado esperado: Você verá um layout com guias com as seções Configurações, Autopilot e Dispositivos para o comando selecionado

Se você não vir nenhum modelo listado: Volte para o Command Center e clique em Criar novo comando

Passo 2: Configurar as Definições do Comando

  1. Na guia Configurações, preencha o Nome do comando (por exemplo, Converter para 64-Bit #1)

  2. Adicione uma Descrição opcional para documentação (por exemplo, “Executar no modo PowerShell de 64 bits”)

  3. Selecione o Sistema operacional: Windows ou Mac

  4. Escolha o Ambiente: CMD ou PowerShell

  5. Cole seu comando shell dentro do campo Comando

  6. Clique em Salvar alterações

Resultado esperado: O modelo agora está configurado e pronto para atribuição

Solução de problemas desta etapa:

  • Problema: “Salvar alterações” está desativado → Solução: Certifique-se de que todos os campos obrigatórios estejam preenchidos

  • Erro comum: Usar sintaxe inválida → Prevenção: Teste o comando em uma máquina local primeiro

Configuração Avançada/Opcional

  • Empacote o PowerShell em um contexto de 64 bits usando:

    powershellCopyEdit& (Join-Path ($PSHOME -replace 'syswow64', 'sysnative') powershell.exe) -Command "& {$YourCommand}"

Passo 3: Atribuir a Grupos Autopilot

  1. Vá para a guia Autopilot

  2. Use a barra de pesquisa ou role para localizar os grupos desejados

  3. Clique no botão + Atribuir

  4. Confirme os grupos selecionados e clique em Aplicar

Resultado esperado: O modelo de comando agora está vinculado a grupos de usuários/dispositivos específicos

Solução de problemas desta etapa:

  • Problema: Grupos não visíveis → Solução: Certifique-se de que o Autopilot esteja habilitado e sincronizado para esses usuários

  • Erro comum: Atribuir comando a grupos inativos → Prevenção: Verifique o status do Autopilot antes da atribuição

Passo 4: Atribuir a Dispositivos Diretamente

  1. Navegue até a guia Dispositivos

  2. Use filtros para classificar por Nome, SO, Autopilot ou Última situação

  3. Selecione os dispositivos e clique em + Atribuir

  4. Confirme os alvos selecionados

Resultado esperado: O modelo de comando agora está associado a endpoints específicos

Solução de problemas desta etapa:

  • Problema: Dispositivo mostra “Enfileirado”, mas não implantado → Solução: Confirme se o dispositivo está online

  • Erro comum: Selecionar alvos duplicados via grupo e dispositivo → Prevenção: Revise as atribuições antes de executar

Passo 5: Executar o Comando

  1. Assim que a atribuição for concluída, clique no botão Executar (canto superior direito)

  2. Confirme o escopo de implantação no prompt modal

  3. Monitore o status ao vivo por dispositivo na guia Dispositivos

Resultado esperado: Os dispositivos mostram o progresso da execução como “Enfileirado” → “Implantado” ou mensagens de erro relevantes

Próximos Passos

Ações imediatas:

  • Verifique o sucesso ou falha por dispositivo

  • Revise os logs de saída, se aplicável

Configurações relacionadas:

  • Crie comandos adicionais para Mac ou atualizações de software específicas

  • Use o Comando para fluxos de trabalho de comando interativos

Opções Avançadas

Acionamento do Autopilot: Vincule automaticamente este comando a novos dispositivos que ingressam em um grupo

Modelos multi-plataforma: Use tags no nome e na lógica do script para diferenciar entre os alvos do SO

Opções de Integração:

  • Sincronize com ferramentas RMM ou de emissão de tickets de terceiros para acionar a execução na detecção de incidentes

Solução de Problemas

O comando não é executado:

  • Sintomas: Dispositivo preso em “Enfileirado”

  • Causa: Dispositivo offline ou inacessível

  • Solução: Faça ping no dispositivo, certifique-se de que esteja ligado e online

Erro de sintaxe inválida:

  • Sintomas: Texto de erro vermelho no resultado do dispositivo

  • Causa: Erro de digitação ou comando não suportado no shell selecionado

  • Solução: Valide o comando no PowerShell/CMD independente antes de colar

Dispositivos atribuídos, mas não em execução:

  • Sintomas: Nenhuma alteração após clicar em Executar

  • Causa: Incompatibilidade de ambiente (CMD vs PowerShell)

  • Solução: Reconfigure o tipo de ambiente correto

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