Pré-requisitos
Permissões necessárias: Acesso de gerenciamento de quiosque
Plataformas suportadas: Android, iOS, iPadOS, Windows
Tempo estimado: 5-10 minutos
Requisitos do dispositivo: Dispositivos inscritos nas plataformas de destino
Antes de Começar
O modo de quiosque de aplicativo único bloqueia os dispositivos para executar apenas um aplicativo específico, impedindo que os usuários acessem outras funções ou aplicativos do dispositivo. Esta configuração é ideal para dispositivos de propósito dedicado, como terminais de ponto de venda, quiosques de informação ou configurações de produtividade focadas.
Impacto: Os dispositivos que usam este quiosque serão restritos apenas ao aplicativo selecionado. Os usuários não podem sair para a tela inicial ou acessar outros aplicativos sem atender às condições de saída configuradas.
Preparação: Certifique-se de que os aplicativos de destino estejam disponíveis em sua biblioteca de aplicativos para as plataformas que você planeja configurar.
Passo 1: Acessar a Criação do Quiosque
Navegue até Frota > Modo de quiosque
Clique em Criar novo
Resultado esperado: A interface de criação do quiosque é aberta
Passo 2: Configurar as Configurações Básicas
Insira um nome descritivo no campo Nome do quiosque
Adicione uma explicação no campo Descrição (Opcional)
Resultado esperado: Informações básicas do quiosque capturadas
Exemplo de nomenclatura: "Quiosque de PDV de Varejo" ou "Configuração de Terminal de Pesquisa"
Passo 3: Selecionar Plataforma e Modo
Clique na aba da plataforma de destino (Android, iOS, iPad OS ou Windows)
Clique na opção Aplicativo único
Resultado esperado: Plataforma selecionada e a seção "Configurações de quiosque de aplicativo único" aparece com o indicador verde "Configurado"
Passo 4: Adicionar Aplicativos
Configuração do Android
Clique em Adicionar configuração
Escolha entre as abas Aplicativo ou Atalho de arquivo:
Aplicativo: Selecione na biblioteca de aplicativos Android
Atalho de arquivo: Envie arquivos PDF ou de vídeo via Adicionar arquivo
Use a barra de pesquisa e os filtros (Nome, Categoria, Fonte) para encontrar aplicativos
Clique nos aplicativos para selecioná-los
Resultado esperado: Os aplicativos selecionados aparecem na área de visualização
Configuração do iOS e iPadOS
A biblioteca iOS ou biblioteca iPadOS é exibida automaticamente
Use a barra de pesquisa e as opções de classificação (Nome, Categoria, Fonte) para procurar aplicativos
Clique nos aplicativos para selecioná-los
Resultado esperado: O aplicativo selecionado aparece na visualização do dispositivo
Configuração do Windows
Clique em Adicionar aplicativos
A biblioteca do Windows exibe os aplicativos disponíveis
Use a barra de pesquisa e as opções de classificação (Nome, Categoria, Fonte) para encontrar aplicativos
Clique nos aplicativos para selecioná-los
Resultado esperado: Os aplicativos selecionados aparecem na área de visualização
Solução de problemas desta etapa:
Problema: Nenhum aplicativo disponível na biblioteca → Solução: Certifique-se de que os aplicativos sejam adicionados primeiro à biblioteca de aplicativos da sua organização
Problema: Não é possível encontrar um aplicativo específico → Solução: Use a função de pesquisa ou verifique os filtros Categoria/Fonte
Passo 5: Configurar as Opções de Exibição
Localize a seção Tamanho do ícone dos aplicativos no quiosque
Selecione o tamanho desejado: Pequeno, Médio ou Grande
Resultado esperado: A visualização é atualizada para mostrar o tamanho do ícone selecionado
Passo 6: Configurar as Configurações de Saída (Apenas Android)
Localize a seção Configuração de Saída do Quiosque
Alterne Permitir sair manualmente do modo de quiosque conforme necessário
Defina a Senha de saída do quiosque se a saída manual estiver habilitada
Configure o Número de toques para exibir o popup para inserir a senha de saída
Resultado esperado: Restrições de saída configuradas de acordo com os requisitos de segurança
Passo 7: Criar Configuração
Clique em Criar
Resultado esperado: Configuração do quiosque criada e pronta para implantação
Opções Avançadas
Atalhos de Arquivo (Apenas Android)
Adicione documentos PDF ou arquivos de vídeo diretamente como conteúdo do quiosque em vez de aplicativos tradicionais. Os arquivos aparecem como atalhos que iniciam o conteúdo quando selecionados.
Gerenciamento de Aplicativos
Passe o mouse para excluir: No Android, passe o mouse sobre os aplicativos selecionados para revelar a opção de exclusão
Substituição de aplicativo: Selecionar novos aplicativos substitui os selecionados anteriormente
Atualizações de visualização: A visualização do dispositivo mostra as alterações em tempo real conforme você seleciona os aplicativos
Próximos Passos
Ações imediatas:
Implante a configuração do quiosque para os grupos de dispositivos de destino
Teste a funcionalidade em dispositivos piloto
Monitore a conformidade do dispositivo e a experiência do usuário
Configurações relacionadas:
Configure o registro do dispositivo para novos dispositivos de quiosque
Configure as políticas de segurança para dispositivos de quiosque
Crie controles de acesso do usuário
Solução de Problemas
Configuração não está sendo salva:
Sintomas: Botão Criar não responde ou as alterações não persistem
Causa: Campos obrigatórios incompletos ou problemas de conectividade de rede
Solução: Verifique se todos os campos obrigatórios foram preenchidos, verifique a conexão de rede, tente criar novamente
Aplicativos não estão sendo exibidos na biblioteca:
Sintomas: Biblioteca de aplicativos vazia ou aplicativos esperados ausentes
Causa: Aplicativos não adicionados corretamente à biblioteca da organização ou permissões insuficientes
Solução: Entre em contato com o administrador para verificar a configuração da biblioteca de aplicativos e as permissões do usuário
Problemas específicos da plataforma:
Falha nos uploads de arquivos Android: Certifique-se de que os arquivos sejam PDF ou formatos de vídeo suportados sob os limites de tamanho
Aplicativos iOS/iPadOS não aparecem: Verifique se os aplicativos estão aprovados para implantação iOS em sua organização
Biblioteca do Windows vazia: Confirme se os aplicativos do Windows estão devidamente catalogados em seu sistema de gerenciamento de aplicativos