Trio

Il tuo token VPP (licenza per app e libri) da Apple Business Manager (o School Manager) scade annualmente. Quando scade, Trio non può sincronizzare il numero di licenze o inviare aggiornamenti delle app, quindi visualizzerai errori "Impossibile assegnare la licenza". Trio inizia ad avvisarti 30 giorni prima della scadenza e fornisce una procedura guidata all'interno del prodotto per sostituire il token in pochi minuti.

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Apri il prompt di rinnovo ​Configurazione MDM → Apple → scheda Gestione app e libri (VPP) → Rinnova token. Un popup mostra il tuo ID Apple e la data di scadenza esatta.

Fai clic su Avvia rinnovo per avviare la procedura guidata nel pannello laterale:

① Accedi ad Apple Business/School Manager Il link apre <a href="https://business.apple.com/" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">https://business.apple.com</a>. Accedi con l'ID Apple mostrato nella finestra modale. Atterrerai in Impostazioni → Pagamenti e fatturazione.

② Scarica il token di posizione In Token di contenuto, fai clic su Scarica accanto alla tua posizione. Otterrai un file <code>.vpptoken</code>. Il file contiene il token di licenza dell'app aggiornato.

③ Carica il token di posizione Trascina e rilascia (o Carica) quel file <code>.vpptoken</code> in Trio. Conferma rinnovo diventa attivo. Fai clic per terminare.

Toast di successo – "Connessione licenza Apple App &amp; Book riuscita." Le assegnazioni di app e le installazioni silenziose continuano senza interruzioni.

1. Apri il prompt di rinnovo ​Configurazione MDM → Apple → scheda Gestione app e libri (VPP) → Rinnova token. Un popup mostra il tuo ID Apple e la data di scadenza esatta.

2. Fai clic su Avvia rinnovo per avviare la procedura guidata nel pannello laterale:
 Passaggio Cosa fare Risultato
 
 ① Accedi ad Apple Business/School Manager Il link apre <a href="https://business.apple.com/" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">https://business.apple.com</a>. Accedi con l'ID Apple mostrato nella finestra modale. Atterrerai in Impostazioni → Pagamenti e fatturazione.
 ② Scarica il token di posizione In Token di contenuto, fai clic su Scarica accanto alla tua posizione. Otterrai un file <code>.vpptoken</code>. Il file contiene il token di licenza dell'app aggiornato.
 ③ Carica il token di posizione Trascina e rilascia (o Carica) quel file <code>.vpptoken</code> in Trio. Conferma rinnovo diventa attivo. Fai clic per terminare.

3. Toast di successo – "Connessione licenza Apple App &amp; Book riuscita." Le assegnazioni di app e le installazioni silenziose continuano senza interruzioni.

Trio risincronizza immediatamente il numero di licenze: controlla Software → Libreria app per i numeri aggiornati.

La data di Scadenza token sulla scheda VPP viene reimpostata su +365 giorni.

- Trio risincronizza immediatamente il numero di licenze: controlla Software → Libreria app per i numeri aggiornati.
- La data di Scadenza token sulla scheda VPP viene reimpostata su +365 giorni.

Trio invia e-mail agli amministratori dell'organizzazione a 30/15/7/1 giorni prima della scadenza e mostra un banner in-app. Aggiungi subito un promemoria del calendario in modo da poter completare il rinnovo in due passaggi quando sarà il momento. ​

Rinnova il tuo token VPP: scarica il nuovo file .vpptoken da Apple Business Manager, caricalo su Trio e mantieni la sincronizzazione delle licenze delle app senza interruzioni.

Rinnovare il token del Volume Purchase Program (VPP)

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{appName} in 60 secondi

Questa demo del prototipo sa che stai leggendo “{title}”. Può reindirizzarti all'articolo corrente, ma la realizzazione di un contratto Fin con riconoscimento degli articoli è comunque un lavoro di follow-up.

Risposta prototipo con riconoscimento degli articoli

Poiché hai già chiesto informazioni sugli inviti, questa demo del prototipo può aggiungere il messaggio di follow-up: usa il selettore del ruolo prima di inviare ogni invito per limitare l'accesso in base alle responsabilità del membro del team.

Follow-up prototipo con limitazione del ruolo

Questa demo del prototipo suggerisce di iniziare con il profilo della tua area di lavoro, invitare i membri del team che necessitano di accesso e quindi connettere le integrazioni che utilizzi.

Risposta prototipo per iniziare

In questa demo del prototipo, le integrazioni vengono configurate dalle impostazioni dell'area di lavoro. Scegli l'integrazione, collega l'account e controlla le autorizzazioni abilitate.

Risposta sulle integrazioni del prototipo

In questa demo del prototipo, invita membri del team dalle impostazioni dell'area di lavoro, quindi scegli il livello di accesso necessario per ciascun membro del team prima di inviare l'invito.

Risposta prototipo per l'invito del team

Questa demo del prototipo non ha ancora una risposta predefinita per quella domanda. Prova a chiedere come invitare il tuo team o come aprire un articolo sorgente. Non è stata chiamata alcuna API Fin di produzione.

Risposta prototipo non disponibile

Ho aperto questa pagina. Chiedimi qualsiasi cosa al riguardo e risponderò in base alla documentazione.

Requisito	Perché è importante
Il certificato APNs è valido	Necessario per tutto il traffico MDM di Apple.
Il token DEP è aggiornato	ABM non ti consentirà di scaricare un token VPP se il tuo server MDM ha un token DEP scaduto.
Stesso ID Apple utilizzato durante la configurazione originale	La modifica degli ID Apple produce un token nuovo di zecca che interrompe i collegamenti di licenza esistenti.

Problema	Soluzione
La casella di caricamento rifiuta il file	Assicurati che il file termini con `.vpptoken` e che sia inferiore a 5 MB.
Il token mostra ancora "Non connesso"	Attendi fino a 10 minuti. Se lo stato non cambia, carica di nuovo lo stesso token e fai clic su Conferma rinnovo.
Utilizzato un ID Apple diverso per errore	Scarica un nuovo token con l'ID Apple originale o aggiungi una nuova posizione in ABM, quindi carica quel token.

Rinnovare il token del Volume Purchase Program (VPP)

Prerequisiti

Flusso di lavoro per il rinnovo

Dopo il rinnovo

Risoluzione dei problemi

Semplifica il prossimo anno 🌱