Automated Device Enrollment (DEP) consente ad Apple Business Manager (ABM) o Apple School Manager (ASM) di assegnare nuovi Mac, iPad e iPhone a Trio prima ancora che escano dalla confezione: vero provisioning zero-touch.
Importante: devi prima connettere Apple Push Notification Service (APN). Segui i passaggi in Connetti Apple Push Notification Service (APN) e verifica che APN mostri Connesso prima di iniziare con DEP.

Prerequisiti

Requisito	Dettagli
Ruolo	Amministratore della sicurezza o Amministratore della flotta
Stato APN	Connesso in Impostazione MDM
Account Apple	Account ABM o ASM con privilegi di Amministratore o Device Enrollment Manager
File	• Chiave pubblica (`.pem`) scaricata da Trio• Token server (`.p7m`) scaricato da ABM/ASM

Apri la procedura guidata DEP

Vai a Fleet → Impostazione MDM → Apple.
Fai clic su Configura Automated Device Enrollment accanto a Automated Device Enrollment (DEP).
La procedura guidata Connetti a Automated Device Enrollment (DEP) si apre al Passaggio 1 • Scarica token.

Configurazione passo dopo passo

1. Scarica la chiave pubblica di Trio

Fai clic su Scarica chiave pubblica. Salva il file (trio-public-key.pem) sul tuo computer; Apple ne avrà bisogno per generare il token server.

2. Crea il server MDM e il token in ABM/ASM

Accedi a https://business.apple.com o https://school.apple.com con il tuo ID Apple.
Nell'angolo in basso a sinistra, fai clic sul nome del tuo account ➜ Preferenze ➜ Impostazioni di gestione dei dispositivi ➜ Aggiungi.
Inserisci un nome server (ad es. Server MDM Trio).
Carica il file trio-public-key.pem in Carica chiave pubblica.
Fai clic su Salva. Apple genera una voce del server MDM.
Seleziona il server appena creato e fai clic su Scarica token per salvare il file .p7m.

3. Carica il token server su Trio

Nella procedura guidata Trio, trascina e rilascia il file .p7m in Carica token server MDM (Passaggio 3).
Fai clic su Connetti. Trio convalida il token e mostra DEP come Connesso, insieme al nome del server, alla scadenza del token e al numero di dispositivi collegati.

Quando il token si avvicina alla scadenza, Trio invia promemoria via email a 30, 15 e 7 giorni dalla scadenza.

Cosa succede dopo?

I dispositivi assegnati a Server MDM Trio in ABM/ASM si registreranno automaticamente durante la configurazione.
Puoi spostare in blocco i dispositivi esistenti su Trio selezionandoli in ABM/ASM e scegliendo Modifica gestione dispositivi.
Tutti i dispositivi collegati vengono visualizzati in Fleet → Dispositivi con un metodo di registrazione DEP.

Risoluzione dei problemi

Problema	Sintomo	Soluzione
“Token non valido” durante il caricamento	La procedura guidata non accetta `.p7m`	Assicurati di aver scaricato il token dopo aver caricato la chiave pubblica di Trio e che il file non sia stato rinominato.
DEP mostra Non connesso	Il badge di stato è grigio	Ricarica un token nuovo; i token Apple scadono ogni anno o quando il server viene modificato.
I dispositivi non si registrano automaticamente	Mac/iPad salta la schermata MDM	In ABM/ASM, conferma che il dispositivo sia assegnato a Server MDM Trio e che abbia una connessione Internet al primo avvio.
Notifica di token scaduto	Avvisi e-mail da Trio	Genera un nuovo token in ABM/ASM e caricalo prima della data di scadenza per evitare interruzioni.

Connetti Automated Device Enrollment (DEP)