Pré-requisitos
Permissões necessárias: Função de administrador com acesso a Integrações
Plataformas suportadas: Console de administração Trio baseado na web
Conta de terceiros: Conta ativa do Microsoft Teams com direitos suficientes para adicionar conectores
Requisitos de rede: Conexão de internet estável com acesso a
teams.microsoft.come APIs do TrioEstimativa de tempo: ~10–15 minutos
Antes de começar
A integração do Microsoft Teams no Trio permite que os administradores encaminhem alertas de atividade, eventos de dispositivos e notificações de conformidade diretamente para os canais do Teams. Isso garante que a equipe de TI receba atualizações importantes dentro de seu ambiente de comunicação existente.
Antes de prosseguir, verifique se você tem direitos administrativos no Trio e no Microsoft Teams e confirme o canal do Teams de destino onde as notificações serão entregues.
Passo 1: Navegue até a Integração do Microsoft Teams
Faça login no Console de administração do Trio.
Vá para Configurações → Integrações.
Localize o Microsoft Teams na lista e selecione Configurar.
Resultado esperado: A página de configuração da integração do Microsoft Teams é exibida.
Passo 2: Conecte a conta do Microsoft Teams
Selecione Conectar Microsoft Teams.
Faça login usando suas credenciais do Microsoft Teams.
Aprove as permissões solicitadas para autorizar o Trio.
Resultado esperado: A conta do Microsoft Teams está vinculada e seu status é mostrado como Conectado.
Passo 3: Configure a entrega de notificações
No painel de configuração, escolha as categorias de eventos para encaminhar (por exemplo, alertas de dispositivos, conformidade, atividade de login).
Selecione o canal do Teams que receberá as notificações.
Salve a configuração.
Resultado esperado: As regras de roteamento de notificação são salvas e o Trio está preparado para encaminhar os alertas selecionados para o canal do Teams.
Passo 4: Verifique a integração com a notificação de teste
Selecione Enviar notificação de teste.
Verifique o canal do Teams designado para confirmar a entrega.
Resultado esperado: Uma notificação de teste aparece no canal do Teams selecionado.
Passo 5: Salve e ative
Revise a configuração para verificar a precisão.
Selecione Salvar alterações.
Confirme se a integração do Microsoft Teams está marcada como Ativa na lista de integrações.
Resultado esperado: A integração do Microsoft Teams está ativa e pronta para processar notificações.
Próximos passos
Ações imediatas:
Confirme se os alertas em tempo real aparecem no canal do Teams selecionado.
Ajuste as categorias de eventos ou os destinos do canal, se necessário.
Configurações relacionadas:
Configure alertas do Slack ou e-mail para canais de notificação alternativos.
Revise as configurações de Alertas no Trio para refinar quais eventos acionam notificações.
Solução de problemas
Problema: Notificação de teste não recebida.
Solução: Confirme se o canal do Teams correto está selecionado e verifique novamente a autenticação da conta.
Problema: O status da integração permanece inativo após salvar.
Solução: Reabra a página de configuração, verifique todos os campos e salve novamente.
Problema: Nenhuma notificação recebida após a configuração.
Solução: Confirme se as categorias de eventos selecionadas no Trio geram alertas e verifique o Microsoft Teams para atrasos na entrega.