Durch die Integration von Trio mit Apple Business Manager (ABM) oder Apple School Manager (ASM) können Sie die Registrierung automatisieren, Apps pushen und Apple-Geräte in großem Umfang verwalten. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um das richtige Programm auszuwählen und die erforderlichen Dienste zu verbinden.

Bevor Sie beginnen

Erforderliche Rolle: Sicherheitsadministrator oder Flottenadministrator
Apple-Voraussetzungen:
- Ein aktives ABM- oder ASM-Konto.
- Zugriff auf die Apple-ID, mit der Zertifikate und Token erstellt werden.
Dauerhafte Wahl: Ihre erste Aufgabe ist die Auswahl von ABM (Unternehmen) oder ASM (Bildung). Dies kann später nicht mehr geändert werden. Bestätigen Sie dies daher vor dem Fortfahren mit Ihrem Apple-Organisationsadministrator.

1 Wählen Sie Ihr Apple-Registrierungsprogramm aus

Gehen Sie zu Fleet › MDM-Setup › Apple.
Wählen Sie Apple Business Manager (ABM) oder Apple School Manager (ASM).
- ABM – für Unternehmen, die iPhone, iPad, Mac und Apple TV in großem Umfang verwalten.
- ASM – für Schulen, die Apple-Geräte verwalten, die von Schülern und Lehrern verwendet werden.
Klicken Sie auf Bestätigen. Trio sperrt diese Auswahl und lädt die Integrations-Checkliste.

2 Apple Business Manager-Integration verbinden

(Die folgenden Bildschirme zeigen ABM; der ASM-Ablauf ist identisch.)

Dienst	Warum er benötigt wird	Status	Aktionsschaltfläche
Apple Push Notification Service (APN)	Erforderlich für die Fernverwaltung und das Pushen von Apps.	Nicht verbunden → Verbunden	Zertifikat einrichten
Automatisierte Geräteregistrierung (DEP)	Geräte direkt nach dem Auspacken automatisch registrieren.	Nicht verbunden → Verbunden	Automatisierte Geräteregistrierung einrichten
App- und Buchverwaltung (VPP)	Kostenpflichtige oder kostenlose Apps und Bücher auf Geräte pushen.	Nicht verbunden → Verbunden	VPP-Konto verbinden

2.1 APN-Zertifikat einrichten

Klicken Sie auf Zertifikat einrichten.
Laden Sie die CSR-Datei von Trio herunter.
Melden Sie sich in einem neuen Tab beim Apple Push Certificates Portal an und laden Sie die CSR hoch.
Laden Sie die generierte .pem-Datei herunter und laden Sie sie wieder in Trio hoch.
Nach der Überprüfung zeigt APN Verbunden mit Ihrer Apple-ID, der Zertifikats-UID und dem Ablaufdatum an.

2.2 Automatisierte Geräteregistrierung (DEP) aktivieren

Wählen Sie Automatisierte Geräteregistrierung einrichten.
Erstellen Sie in ABM/ASM ein MDM-Server-Token und laden Sie die .p7m-Datei herunter.
Laden Sie das Token in Trio hoch und benennen Sie den Server (z. B. Trio MDM Server).
Der Status wechselt zu Verbunden und zeigt den Ablauf des Tokens und die Anzahl der verknüpften Geräte an.

2.3 App- und Buchverwaltung (VPP) verbinden

Klicken Sie auf VPP-Konto verbinden.
Generieren Sie in Apps und Bücher innerhalb von ABM/ASM ein VPP-Token (.json).
Laden Sie das Token in Trio hoch.
Der Status wird mit den Gesamtzahlen der Lizenzen auf Verbunden aktualisiert.

3 Überprüfen Sie Ihre Integration

Wenn alle drei Dienste Verbunden in Grün anzeigen:

Neu zugewiesene Geräte in ABM/ASM werden automatisch in Trio registriert.
Sie können Apps von Drittanbietern oder benutzerdefinierte Apps direkt von der Softwareverwaltung aus pushen.
Remote-Befehle (Sperren, Löschen, Neustarten) funktionieren sofort.

Fehlerbehebung

Problem	Symptom	Lösung
APN nicht verbunden	Hochladen des Zertifikats schlägt fehl	Vergewissern Sie sich, dass die verwendete Apple-ID mit der im Portal angezeigten übereinstimmt und dass die .pem-Datei nicht abgelaufen ist.
DEP-Token abgelaufen	Geräte werden nicht mehr automatisch registriert	Generieren Sie ein neues Server-Token in ABM/ASM und laden Sie es in Trio hoch.
VPP-Lizenzanzahl 0	Apps werden nicht bereitgestellt	Stellen Sie sicher, dass das VPP-Token mit dem richtigen Standort verknüpft ist und dass Sie App-Lizenzen erworben haben.
Banner „Diese Auswahl kann nicht geändert werden“ wird angezeigt	Versuch, ABM ↔ ASM zu tauschen	Erstellen Sie einen neuen Trio-Arbeitsbereich, wenn Sie das andere Programm wirklich benötigen; Apple verbietet den Wechsel.