Ihr VPP-Token (App- & Buchlizenz) vom Apple Business Manager (oder School Manager) läuft jährlich ab.
Wenn er abläuft, kann Trio die Anzahl der Lizenzen nicht mehr synchronisieren oder App-Updates pushen – daher sehen Sie Fehlermeldungen wie „Lizenz konnte nicht zugewiesen werden“.
Trio warnt Sie 30 Tage vor Ablauf und bietet einen In-Product-Assistenten, um den Token in wenigen Minuten auszutauschen.
Voraussetzungen
Anforderung | Warum es wichtig ist |
APNs-Zertifikat ist gültig | Wird für den gesamten Apple MDM-Traffic benötigt. |
DEP-Token ist aktuell | ABM lässt Sie keinen VPP-Token herunterladen, wenn Ihr MDM-Server einen abgelaufenen DEP-Token hat. |
Gleiche Apple-ID wie bei der ursprünglichen Einrichtung verwendet | Das Wechseln der Apple-IDs erzeugt einen brandneuen Token, der bestehende Lizenzverbindungen trennt. |
Erneuerungs-Workflow
Öffnen Sie die Erneuerungsaufforderung
MDM-Setup → Apple → App- & Buchverwaltung (VPP) Karte → Token erneuern.
Ein Pop-up zeigt Ihre Apple-ID und das genaue Ablaufdatum.
Klicken Sie auf Erneuerung starten, um den Seitenbereich-Assistenten zu starten:
Schritt Was zu tun ist Ergebnis
① Melden Sie sich beim Apple Business/School Manager an Der Link öffnet https://business.apple.com. Melden Sie sich mit der im Modal angezeigten Apple-ID an. Sie gelangen zu Einstellungen → Zahlungen & Abrechnung.
② Standort-Token herunterladen Klicken Sie unter Inhalts-Token neben Ihrem Standort auf Herunterladen. Sie erhalten eine
.vpptoken-Datei. Die Datei enthält den aktualisierten App-Lizenz-Token.③ Standort-Token hochladen Ziehen Sie diese
.vpptoken-Datei per Drag & Drop in Trio (oder Hochladen). Erneuerung bestätigen wird aktiv. Klicken Sie darauf, um den Vorgang abzuschließen.
Erfolgsmeldung – „Apple App & Book-Lizenzverbindung erfolgreich.“
App-Zuweisungen und stille Installationen werden ohne Unterbrechung fortgesetzt.
Nach der Erneuerung
Trio synchronisiert sofort die Anzahl der Lizenzen neu – überprüfen Sie Software → App-Bibliothek auf aktualisierte Zahlen.
Das Datum Token-Ablauf auf der VPP-Karte wird auf +365 Tage zurückgesetzt.
Fehlerbehebung
Problem | Lösung |
Upload-Box lehnt Datei ab | Stellen Sie sicher, dass die Datei mit |
Token zeigt immer noch „Nicht verbunden“ an | Warten Sie bis zu 10 Minuten. Wenn sich der Status nicht ändert, laden Sie denselben Token erneut hoch und klicken Sie auf Erneuerung bestätigen. |
Versehentlich eine andere Apple-ID verwendet | Laden Sie einen neuen Token mit der ursprünglichen Apple-ID herunter oder fügen Sie einen neuen Standort in ABM hinzu und laden Sie diesen Token hoch. |
Nächstes Jahr ganz einfach 🌱
Trio sendet Org-Admins 30/15/7/1 Tage vor Ablauf E-Mails und zeigt ein In-App-Banner an.
Fügen Sie jetzt eine Kalendererinnerung hinzu, damit Sie die zweistufige Erneuerung rechtzeitig durchführen können.