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Befehlsdetails

Erfahren Sie mehr über Befehlsdetails in Tiro.

Voraussetzungen

  • Erforderliche Berechtigungen: Administratorrolle mit Zugriff auf Fleet und Command Center

  • Unterstützte Plattformen: Windows 10/11, macOS Ventura und höher

  • Geschätzte Zeit: 5–10 Minuten

  • Zusätzliche Anforderungen: Autopilot-Gruppen und registrierte Geräte bereits synchronisiert und in Fleet verfügbar

Bevor Sie beginnen

Auf der Seite Befehlsdetails können Sie eine wiederverwendbare Befehlsvorlage konfigurieren und sie bestimmten Geräten oder Autopilot-Gruppen zuweisen. Dies ist ideal für IT-Administratoren, die Befehlszeilenausführungen, wie z. B. Registry-Änderungen oder skriptbasierte Korrekturen, über mehrere Endpunkte von einer zentralen Schnittstelle aus standardisieren möchten.

Eine fehlerhafte Befehlssyntax oder inkompatible Umgebungsauswahlen können zu Befehlsfehlern oder Systemfehlern auf dem Zielgerät führen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Befehlsstruktur und die Zielumgebung verstehen, bevor Sie sie ausführen.

Stellen Sie sicher, dass alle Zielgeräte online, registriert und korrekt in Autopilot-Gruppen kategorisiert sind oder nach Name/Betriebssystem verfügbar sind. Halten Sie Ihr Befehlsskript im CMD- oder PowerShell-Format bereit und bestätigen Sie, ob eine 64-Bit-Ausführung erforderlich ist.

Schritt 1: Zugriff auf Befehlsvorlagendetails

  1. Navigieren Sie zu Fleet > Command Center

  2. Wählen Sie eine vorhandene Befehlsvorlage aus (z. B. Template Command)

  3. Erwartetes Ergebnis: Sie sehen ein Layout mit Registerkarten mit den Abschnitten Einstellungen, Autopilot und Geräte für den ausgewählten Befehl

Wenn keine Vorlage aufgeführt ist: Gehen Sie zurück zum Command Center und klicken Sie auf Neuen Befehl erstellen

Schritt 2: Konfigurieren der Befehlseinstellungen

  1. Füllen Sie auf der Registerkarte Einstellungen den Befehlsnamen aus (z. B. Convert to 64-Bit #1)

  2. Fügen Sie eine optionale Beschreibung zur Dokumentation hinzu (z. B. „Im 64-Bit-PowerShell-Modus ausführen“)

  3. Wählen Sie das Betriebssystem: Windows oder Mac

  4. Wählen Sie die Umgebung: CMD oder PowerShell

  5. Fügen Sie Ihren Shell-Befehl in das Feld Befehl ein

  6. Klicken Sie auf Änderungen speichern

Erwartetes Ergebnis: Die Vorlage ist jetzt konfiguriert und bereit für die Zuweisung

Fehlerbehebung bei diesem Schritt:

  • Problem: „Änderungen speichern“ ist deaktiviert → Lösung: Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Felder ausgefüllt sind

  • Häufiger Fehler: Verwenden einer ungültigen Syntax → Prävention: Testen Sie den Befehl zuerst auf einem lokalen Computer

Erweiterte/Optionale Konfiguration

  • Umschließen Sie PowerShell in einem 64-Bit-Kontext mit:

    powershellCopyEdit& (Join-Path ($PSHOME -replace 'syswow64', 'sysnative') powershell.exe) -Command "& {$YourCommand}"

Schritt 3: Zuweisen zu Autopilot-Gruppen

  1. Gehen Sie zur Registerkarte Autopilot

  2. Verwenden Sie die Suchleiste oder scrollen Sie, um die gewünschten Gruppen zu finden

  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche + Zuweisen

  4. Bestätigen Sie die ausgewählten Gruppen und klicken Sie auf Anwenden

Erwartetes Ergebnis: Die Befehlsvorlage ist jetzt mit bestimmten Benutzer-/Gerätegruppen verknüpft

Fehlerbehebung bei diesem Schritt:

  • Problem: Gruppen nicht sichtbar → Lösung: Stellen Sie sicher, dass Autopilot für diese Benutzer aktiviert und synchronisiert ist

  • Häufiger Fehler: Zuweisen des Befehls zu inaktiven Gruppen → Prävention: Überprüfen Sie den Autopilot-Status vor der Zuweisung

Schritt 4: Direktes Zuweisen zu Geräten

  1. Navigieren Sie zur Registerkarte Geräte

  2. Verwenden Sie Filter, um nach Name, Betriebssystem, Autopilot oder Letzte Situation zu sortieren

  3. Wählen Sie Geräte aus und klicken Sie auf + Zuweisen

  4. Bestätigen Sie die ausgewählten Ziele

Erwartetes Ergebnis: Die Befehlsvorlage ist jetzt bestimmten Endpunkten zugeordnet

Fehlerbehebung bei diesem Schritt:

  • Problem: Gerät zeigt „In Warteschlange“ an, wird aber nicht bereitgestellt → Lösung: Bestätigen Sie, dass das Gerät online ist

  • Häufiger Fehler: Auswählen doppelter Ziele über Gruppe und Gerät → Prävention: Überprüfen Sie die Zuweisungen vor der Ausführung

Schritt 5: Ausführen des Befehls

  1. Sobald die Zuweisung abgeschlossen ist, klicken Sie auf die Schaltfläche Ausführen (oben rechts)

  2. Bestätigen Sie den Bereitstellungsbereich in der modalen Eingabeaufforderung

  3. Überwachen Sie den Live-Status pro Gerät auf der Registerkarte Geräte

Erwartetes Ergebnis: Geräte zeigen den Ausführungsfortschritt als „In Warteschlange“ → „Bereitgestellt“ oder relevante Fehlermeldungen an

Nächste Schritte

Sofortmaßnahmen:

  • Überprüfen Sie den Erfolg oder Misserfolg pro Gerät

  • Überprüfen Sie ggf. die Ausgabeprotokolle

Zugehörige Konfigurationen:

  • Erstellen Sie zusätzliche Befehle für Mac oder bestimmte Software-Updates

  • Verwenden Sie Command für interaktive Befehls-Workflows

Erweiterte Optionen

Autopilot-Auslösung: Binden Sie diesen Befehl automatisch an neue Geräte, die einer Gruppe beitreten

Multi-Plattform-Vorlagen: Verwenden Sie Tags im Namen und in der Skriptlogik, um zwischen Betriebssystemzielen zu unterscheiden

Integrationsoptionen:

  • Synchronisieren Sie mit RMM- oder Ticketing-Tools von Drittanbietern, um die Ausführung bei Erkennung eines Vorfalls auszulösen

Fehlerbehebung

Befehl wird nicht ausgeführt:

  • Symptome: Gerät bleibt bei „In Warteschlange“ hängen

  • Ursache: Offline- oder unerreichbares Gerät

  • Lösung: Pingen Sie das Gerät an und stellen Sie sicher, dass es eingeschaltet und online ist

Ungültiger Syntaxfehler:

  • Symptome: Roter Fehlertext im Geräteergebnis

  • Ursache: Tippfehler oder Befehl wird in der ausgewählten Shell nicht unterstützt

  • Lösung: Validieren Sie den Befehl in einer eigenständigen PowerShell/CMD, bevor Sie ihn einfügen

Geräte zugewiesen, werden aber nicht ausgeführt:

  • Symptome: Keine Änderung nach dem Klicken auf Ausführen

  • Ursache: Umgebungsunterschied (CMD vs. PowerShell)

  • Lösung: Konfigurieren Sie den korrekten Umgebungstyp neu

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