Erstellen und senden Sie benutzerdefinierte Befehle an verwaltete Geräte. Überwachen Sie den Ausführungsstatus und zeigen Sie die Ergebnisse in Echtzeit an.
Voraussetzungen
Erforderliche Berechtigungen: Administrator- oder Mitarbeiterrolle mit Zugriff auf die Befehlsausführung
Unterstützte Plattformen: Windows und macOS
Geschätzte Zeit: 3–5 Minuten
Zusätzliche Anforderungen: Aktive Geräteverbindung mit installiertem Trio Agent
Bevor Sie beginnen
Benutzerdefinierte Befehle ermöglichen es IT-Administratoren, bestimmte Aktionen remote auf verwalteten Geräten auszuführen, z. B. Skripte auszuführen, Diagnosen durchzuführen oder die Wartung zu automatisieren.
Befehle können manuell ausgeführt, geplant oder automatisch basierend auf vordefinierten Bedingungen ausgelöst werden.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Skripte vor der Bereitstellung getestet werden, um Fehler auf Produktionsgeräten zu vermeiden.
Schritt 1: Zum Command Center navigieren
Gehen Sie im Seitenmenü zum Modul Fleet.
Klicken Sie auf Command Center → Neu erstellen.
Wählen Sie Neuen benutzerdefinierten Befehl erstellen, um das Konfigurationsfenster zu öffnen.
Erwartetes Ergebnis: Sie sehen das Befehlserstellungsformular mit Konfigurationsabschnitten für System, Umgebung, Planung und Dateiupload.
Schritt 2: Befehlseinstellungen konfigurieren
Befehlsname – Geben Sie einen aussagekräftigen Namen ein (z. B. Backup aktivieren).
Beschreibung (Optional) – Fügen Sie Kontext für den Zweck dieses Befehls hinzu.
Betriebssystem – Wählen Sie zwischen:
Windows
Mac
Umgebung – Wählen Sie die Befehlsumgebung aus:
CMD oder PowerShell (für Windows)
Shell (für macOS)
Befehl – Geben Sie das Skript oder den Befehl ein oder fügen Sie es ein, das/den Sie ausführen möchten.
Erwartetes Ergebnis: Der Befehlseditor akzeptiert eine gültige Syntax für das ausgewählte Betriebssystem und die Umgebung.
Schritt 3: Ausführungseinstellungen definieren
Startmethode – Wählen Sie aus, wie der Befehl ausgeführt werden soll:
Manuell – Direkt vom Dashboard aus ausführen.
Planen/Wiederholen/Webhook – Verfügbar unter den Automatisierungsoptionen.
„Smart Defaults“ verwenden – Aktivieren Sie diese Option, um automatisch die von Trio empfohlenen Timeout- und Wiederholungsregeln anzuwenden.
Befehl läuft ab nach – Definieren Sie, wie lange der Befehl gültig bleibt (z. B. 3 Tage).
Timeout – Geben Sie die maximale Wartezeit für den Befehlsabschluss an (in Sekunden).
Fehlerbehebung bei diesem Schritt:
Problem: Befehl wird nicht ausgeführt. → Lösung: Stellen Sie sicher, dass die Zielgeräte online und erreichbar sind.
Häufiger Fehler: Ablaufzeit zu kurz eingestellt. → Prävention: Verwenden Sie mindestens 1–3 Tage für geplante Befehle.
Schritt 4: Dateien hochladen und zuweisen (Optional)
Wenn der Befehl zusätzliche Dateien benötigt:
Klicken Sie auf Angehängte Datei hochladen (Max. 20 MB).
Ziehen Sie Ihre Datei per Drag & Drop oder suchen Sie sie aus.
Geben Sie unter Dateiziel den Verzeichnispfad auf dem Zielgerät an (z. B.
C:\Windows\Temp\FileName.png).Klicken Sie auf Hinzufügen.
Erwartetes Ergebnis: Die hochgeladene Datei wird unter der Dateiliste angezeigt und ist bereit für die Bereitstellung.
Schritt 5: Speichern und Bereitstellen
Überprüfen Sie alle Konfigurationen.
Klicken Sie auf Erstellen, um den Vorgang abzuschließen.
Weisen Sie den Befehl dem/den Zielgerät(en) oder der/den Gruppe(n) unter der Registerkarte Ziele zuweisen zu.
Erwartetes Ergebnis: Der benutzerdefinierte Befehl wird erstellt und basierend auf Ihrem definierten Zeitplan oder manuellen Auslöser zur Ausführung in die Warteschlange gestellt.
Nächste Schritte
Sofortige Maßnahmen:
Zeigen Sie den Befehlsstatus unter Command Center → Aktivitätsprotokoll an.
Überwachen Sie die Ausführungsausgabe und Fehler in Echtzeit.
Zugehörige Konfigurationen:
Richtlinienverwaltung → Automatisierte Befehle
Fleet → Geplante Aufgaben
Fehlerbehebung
Problem | Ursache | Lösung |
Befehl kann nicht ausgeführt werden | Falsche Umgebung ausgewählt | Wählen Sie CMD für |
Gerät empfängt keinen Befehl | Agent offline | Überprüfen Sie die Agent-Konnektivität und den Netzwerkstatus |
Fehler beim Hochladen der Datei | Datei überschreitet das Limit von 20 MB | Komprimieren oder teilen Sie die Datei vor dem Hochladen |
Timeout überschritten | Skript läuft länger als erwartet | Verlängern Sie die Timeout-Dauer in den Ausführungseinstellungen |