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自動デバイス登録(DEP)の接続

Apple自動デバイス登録を接続します。公開鍵をダウンロードし、サーバートークンを作成し、.p7mをアップロードして、タッチ不要のプロビジョニングを有効にします。

自動デバイス登録(DEP)を使用すると、Apple Business Manager(ABM)またはApple School Manager(ASM)は、新しいMac、iPad、およびiPhoneを箱から出す前にTrioに割り当てることができます。これは真のタッチ不要のプロビジョニングです。
重要:最初にApple Push Notification Service(APN)を接続する必要があります。Apple Push Notification Service(APN)の接続の手順に従い、DEPを開始する前にAPNが接続済みと表示されていることを確認してください。


前提条件

要件

詳細

役割

セキュリティ管理者またはフリート管理者

APNステータス

MDM設定で接続済み

Appleアカウント

管理者またはデバイス登録マネージャーの権限を持つABMまたはASMアカウント

ファイル

• Trioからダウンロードした公開鍵.pem)• ABM/ASMからダウンロードしたサーバートークン.p7m


DEPウィザードを開く

  1. フリート → MDM設定 → Appleに移動します。

  2. 自動デバイス登録(DEP)の横にある自動デバイス登録の設定をクリックします。

  3. 自動デバイス登録(DEP)への接続ウィザードがステップ1 • トークンのダウンロードで開きます。


ステップバイステップの設定

1. Trioの公開鍵をダウンロードする

公開鍵のダウンロードをクリックします。ファイル(trio-public-key.pem)をコンピューターに保存します。Appleはサーバートークンを生成するためにこれが必要になります。

2. ABM/ASMでMDMサーバーとトークンを作成する

  1. Apple IDでhttps://business.apple.comまたはhttps://school.apple.comにサインインします。

  2. 左下隅で、アカウント名 ➜ 環境設定 ➜ デバイス管理設定 ➜ 追加をクリックします。

  3. サーバー名を入力します(例:Trio MDM Server)。

  4. 公開鍵のアップロードtrio-public-key.pemファイルをアップロードします。

  5. 保存をクリックします。AppleはMDMサーバーエントリを生成します。

  6. 作成したサーバーを選択し、トークンのダウンロードをクリックして.p7mファイルを保存します。

3. サーバートークンをTrioにアップロードする

  1. Trioウィザードに戻り、MDMサーバートークンのアップロード(ステップ3)に.p7mファイルをドラッグアンドドロップします。

  2. 接続をクリックします。Trioはトークンを検証し、DEPを接続済みとして、サーバー名、トークンの有効期限、およびリンクされたデバイスの数とともに表示します。

トークンが期限切れに近づくと、Trioは30日、15日、7日前にリマインダーをメールで送信します。


次のステップ

  • ABM/ASMでTrio MDM Serverに割り当てられたデバイスは、セットアップ中に自動的に登録されます。

  • ABM/ASMでデバイスを選択し、デバイス管理の編集を選択することで、既存のデバイスを一括でTrioに移動できます。

  • リンクされたすべてのデバイスは、フリート → デバイスDEPの登録方法で表示されます。


トラブルシューティング

問題

症状

解決策

アップロード時に「トークンが無効です」

ウィザードが.p7mを受け入れない

Trioの公開鍵をアップロードした後にトークンをダウンロードしたこと、およびファイルの名前が変更されていないことを確認してください。

DEPが未接続と表示される

ステータスバッジが灰色

新しいトークンを再アップロードします。Appleトークンは、毎年またはサーバーが編集されたときに期限切れになります。

デバイスが自動登録されない

Mac/iPadがMDM画面をスキップする

ABM/ASMで、デバイスがTrio MDM Serverに割り当てられており、最初の起動時にインターネット接続があることを確認してください。

トークンの有効期限切れの通知

Trioからのメールアラート

中断を避けるために、有効期限が切れる前にABM/ASMで新しいトークンを生成してアップロードします。

こちらの回答で解決しましたか?