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Apple ABMまたはASM連携の接続

TrioでApple Business ManagerまたはSchool Managerを選択し、APN、DEP、VPPを接続してAppleデバイスの登録を自動化する方法について説明します。

TrioをApple Business Manager(ABM)またはApple School Manager(ASM)と連携させることで、登録の自動化、アプリのプッシュ、Appleデバイスの大規模な管理が可能になります。適切なプログラムを選択し、必要なサービスを接続するには、以下の手順に従ってください。


始める前に

  • 必要な役割:セキュリティ管理者またはフリート管理者

  • Appleの前提条件:

    • 有効なABMまたはASMアカウント。

    • 証明書とトークンを作成するApple IDへのアクセス。

  • 永続的な選択:最初のタスクは、ABM(企業向け)またはASM(教育機関向け)を選択することです。これは後で変更できませんので、続行する前にApple組織の管理者にご確認ください。


1 Apple登録プログラムの選択

  1. フリート› MDM設定› Appleに移動します。

  2. Apple Business Manager(ABM)またはApple School Manager(ASM)を選択します。

    • ABM— iPhone、iPad、Mac、Apple TVを大規模に管理する企業向け。

    • ASM— 学生と教師が使用するAppleデバイスを管理する学校向け。

  3. 確認をクリックします。Trioはこの選択をロックし、統合チェックリストをロードします。


2 Apple Business Manager連携の接続

(以下の画面はABMを示しています。ASMのフローも同じです。)

サービス

必要な理由

ステータス

アクションボタン

Apple Push Notification Service(APN)

リモート管理とアプリのプッシュに必要です。

未接続→接続済み

証明書の設定

自動デバイス登録(DEP)

箱から出してすぐにデバイスを自動登録します。

未接続→接続済み

自動デバイス登録の設定

App & Book Management(VPP)

有料または無料のアプリと書籍をデバイスにプッシュします。

未接続→接続済み

VPPアカウントの接続

2.1 APN証明書の設定

  1. 証明書の設定をクリックします。

  2. TrioのCSRファイルをダウンロードします。

  3. 新しいタブで、Apple Push Certificates Portalにサインインし、CSRをアップロードします。

  4. 生成された.pemファイルをダウンロードし、Trioにアップロードし直します。

  5. 検証されると、APNにApple ID、証明書UID、および有効期限とともに接続済みと表示されます。

2.2 自動デバイス登録(DEP)の有効化

  1. 自動デバイス登録の設定を選択します。

  2. ABM/ASMで、MDMサーバートークンを作成し、.p7mファイルをダウンロードします。

  3. トークンをTrioにアップロードし、サーバーに名前を付けます(例:Trio MDMサーバー)。

  4. ステータスが接続済みに変わり、トークンの有効期限とリンクされたデバイスの数が表示されます。

2.3 App & Book Management(VPP)の接続

  1. VPPアカウントの接続をクリックします。

  2. ABM/ASM内のAppと書籍で、VPPトークン(.json)を生成します。

  3. トークンをTrioにアップロードします。

  4. ステータスが接続済みに更新され、ライセンスの合計数が表示されます。


3 統合の確認

3つのサービスすべてが緑色で接続済みと表示された場合:

  • ABM/ASMで新しく割り当てられたデバイスは、Trioに自動的に登録されます。

  • ソフトウェア管理から直接、サードパーティ製またはカスタムアプリをプッシュできます。

  • リモートコマンド(ロック、ワイプ、再起動)はすぐに機能します。


トラブルシューティング

問題

症状

解決策

APNが接続されていません

証明書のアップロードに失敗する

使用されているApple IDがポータルに表示されているものと一致し、.pemファイルが期限切れになっていないことを確認してください。

DEPトークンの期限切れ

デバイスの自動登録が停止する

ABM/ASMで新しいサーバートークンを生成し、Trioにアップロードします。

VPPライセンス数0

アプリが展開されない

VPPトークンが正しい場所に関連付けられており、アプリのライセンスを購入済みであることを確認してください。

「この選択は変更できません」バナーが表示される

ABM↔ASMを交換しようとしている

本当に別のプログラムが必要な場合は、新しいTrioワークスペースを作成してください。Appleは切り替えを禁止しています。

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