Requisitos previos
Permisos requeridos: Rol de administrador con acceso a Integraciones
Plataformas compatibles: Consola de administración de Trio basada en web
Cuenta de terceros: Cuenta activa de Microsoft Teams con derechos suficientes para agregar conectores
Requisitos de red: Conexión a Internet estable con acceso a
teams.microsoft.comy las API de TrioTiempo estimado: ~10–15 minutos
Antes de comenzar
La integración de Microsoft Teams en Trio permite a los administradores enrutar alertas de actividad, eventos de dispositivos y notificaciones de cumplimiento directamente a los canales de Teams. Esto garantiza que el personal de TI reciba actualizaciones importantes dentro de su entorno de comunicación existente.
Antes de continuar, verifique que tiene derechos administrativos tanto en Trio como en Microsoft Teams, y confirme el canal de Teams de destino donde se entregarán las notificaciones.
Paso 1: Navegue a la integración de Microsoft Teams
Inicie sesión en la Consola de administración de Trio.
Vaya a Configuración → Integraciones.
Localice Microsoft Teams en la lista y seleccione Configurar.
Resultado esperado: Se muestra la página de configuración de la integración de Microsoft Teams.
Paso 2: Conecte la cuenta de Microsoft Teams
Seleccione Conectar Microsoft Teams.
Inicie sesión con sus credenciales de Microsoft Teams.
Apruebe los permisos solicitados para autorizar Trio.
Resultado esperado: La cuenta de Microsoft Teams está vinculada y su estado se muestra como Conectado.
Paso 3: Configure la entrega de notificaciones
En el panel de configuración, elija las categorías de eventos para reenviar (por ejemplo, alertas de dispositivos, cumplimiento, actividad de inicio de sesión).
Seleccione el canal de Teams que recibirá las notificaciones.
Guarde la configuración.
Resultado esperado: Se guardan las reglas de enrutamiento de notificaciones y Trio está preparado para reenviar las alertas seleccionadas al canal de Teams.
Paso 4: Verifique la integración con la notificación de prueba
Seleccione Enviar notificación de prueba.
Verifique el canal de Teams designado para confirmar la entrega.
Resultado esperado: Aparece una notificación de prueba en el canal de Teams seleccionado.
Paso 5: Guardar y activar
Revise la configuración para verificar su precisión.
Seleccione Guardar cambios.
Confirme que la integración de Microsoft Teams esté marcada como Activa en la lista de integraciones.
Resultado esperado: La integración de Microsoft Teams está activa y lista para procesar notificaciones.
Próximos pasos
Acciones inmediatas:
Confirme que las alertas en tiempo real aparezcan en el canal de Teams seleccionado.
Ajuste las categorías de eventos o los destinos del canal si es necesario.
Configuraciones relacionadas:
Configure alertas de Slack o correo electrónico para canales de notificación alternativos.
Revise la configuración de Alertas en Trio para refinar qué eventos activan las notificaciones.
Solución de problemas
Problema: No se recibió la notificación de prueba.
Solución: Confirme que el canal de Teams correcto esté seleccionado y vuelva a verificar la autenticación de la cuenta.
Problema: El estado de la integración permanece inactivo después de guardar.
Solución: Vuelva a abrir la página de configuración, verifique todos los campos y guarde nuevamente.
Problema: No se reciben notificaciones después de la configuración.
Solución: Confirme que las categorías de eventos seleccionadas en Trio generen alertas y verifique Microsoft Teams para detectar retrasos en la entrega.