توصيل خدمة إشعارات Apple الفورية (APN)
تعد خدمة إشعارات Apple الفورية (APN) العمود الفقري لاتصالات MDM في الوقت الفعلي مع أجهزة Apple. بدون شهادة APN صالحة، لا يمكن لـ Trio قفل أو مسح أو تثبيت التطبيقات أو دفع الملفات الشخصية إلى iPhone أو iPad أو Mac. استخدم المعالج المدمج لإنشاء الشهادة وتحميلها إلى Trio.
المتطلبات الأساسية
الدور: مسؤول الأمان أو مسؤول الأسطول
معرف Apple: معرف Apple تجاري يمكنك الوصول إليه كل عام للتجديدات
المتصفح: Safari أو Chrome أو Edge مع السماح بالنوافذ المنبثقة لبوابات Apple
الملفات التي ستتعامل معها:
trio-mdm.csr(تم إنشاؤها بواسطة Trio) وشهادة .pem (تم تنزيلها من Apple)
افتح معالج APN
انتقل إلى Fleet → MDM Setup → Apple.
ضمن Apple Business Manager Integration، انقر فوق Set up Certificate بجوار Apple Push Notification Service (APN).
يفتح المعالج بعنوان Connect to Apple Push Notification Service (APNs) في Step 1 • Download CSR.
إعداد خطوة بخطوة
1. تنزيل CSR من Trio
انقر فوق Download CSR File.
احفظ
trio-mdm.csrفي مكان آمن - ستقوم بتحميله إلى Apple في الخطوة التالية.
2. تحميل CSR إلى Apple وتنزيل شهادة PEM
افتح https://identity.apple.com/pushcert وقم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك.
انقر فوق Create a Certificate في Certificates for Third-Party Servers.
اقبل شروط Apple، واختر Upload، وحدد
trio-mdm.csr.عندما تنتهي Apple من المعالجة، انقر فوق Download لحفظ الملف الجديد الذي ينتهي بـ .pem. هذه هي شهادة APN الخاصة بك.
3. تحميل شهادة PEM إلى Trio
بالعودة إلى المعالج، اسحب وأفلت ملف .pem في مربع التحميل (أو انقر للتصفح).
أدخل بريد Apple ID الذي استخدمته لإنشاء الشهادة.
انقر فوق Complete APN’s setup. يتحقق Trio من صحة الملف ويحول حالة APN إلى Connected، ويعرض Apple ID ومعرف الشهادة وتاريخ انتهاء الصلاحية.
سيرسل لك Trio رسالة بريد إلكتروني قبل 30 و 15 و 7 أيام من انتهاء صلاحية الشهادة حتى تتمكن من تجديدها في الوقت المحدد.
ماذا بعد؟
مع تفعيل APN، يمكنك:
تسجيل أجهزة Apple عبر التسجيل التلقائي للأجهزة (DEP/ASM).
دفع التطبيقات وملفات تعريف التكوين من Software Management.
العودة إلى MDM Setup لتوصيل Automated Device Enrollment (DEP) و App & Book Management (VPP).
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
مشكلة | عرض | إصلاح |
تم رفض الملف عند التحميل | خطأ "ملف غير مدعوم" | تأكد من أن الملف ينتهي بـ .pem وجاء من بوابة شهادات Apple الفورية. |
معرف شهادة مكرر | إشعار "الشهادة قيد الاستخدام بالفعل" | احذف الشهادة القديمة في بوابة Apple، ثم أنشئ شهادة جديدة وحمّلها. |
الشهادة منتهية الصلاحية | تظهر حالة APN منتهية الصلاحية باللون الأحمر | جدد في بوابة Apple، وقم بتنزيل PEM الجديد، وقم بتحميله إلى Trio. لا حاجة إلى CSR إذا قمت بالتجديد قبل انتهاء الصلاحية. |
فقد الوصول إلى Apple ID | لا يمكن تجديد الشهادة | أنشئ شهادة جديدة بمعرف Apple جديد وقم بتحميلها قبل انتهاء صلاحية الشهادة القديمة لتجنب انقطاع الخدمة. |
وصف Meta (130 حرفًا)
قم بإعداد خدمة إشعارات Apple الفورية في Trio - قم بتنزيل CSR، وإنشاء شهادة PEM في بوابة Apple، وتحميلها إلى Trio، وتمكين MDM في الوقت الفعلي.