يتيح لك دمج Trio مع Apple Business Manager (ABM) أو Apple School Manager (ASM) أتمتة التسجيل ودفع التطبيقات وإدارة أجهزة Apple على نطاق واسع. اتبع الخطوات أدناه لاختيار البرنامج المناسب وتوصيل الخدمات المطلوبة.
قبل أن تبدأ
الدور المطلوب: مسؤول الأمان أو مسؤول الأسطول
المتطلبات الأساسية لـ Apple:
حساب ABM أو ASM نشط.
الوصول إلى Apple ID الذي سيقوم بإنشاء الشهادات والرموز المميزة.
خيار دائم: مهمتك الأولى هي اختيار ABM (للشركات) أو ASM (للتعليم). لا يمكنك تغيير هذا لاحقًا، لذا تأكد مع مسؤول مؤسسة Apple قبل المتابعة.
1 اختر برنامج تسجيل Apple الخاص بك
انتقل إلى Fleet › MDM Setup › Apple.
حدد Apple Business Manager (ABM) أو Apple School Manager (ASM).
ABM - للشركات التي تدير iPhone و iPad و Mac و Apple TV على نطاق واسع.
ASM - للمدارس التي تدير أجهزة Apple المستخدمة من قبل الطلاب والمعلمين.
انقر فوق Confirm. يقوم Trio بتأمين هذا الاختيار وتحميل قائمة التحقق من التكامل.
2 توصيل تكامل Apple Business Manager
(تعرض الشاشات أدناه ABM؛ وتدفق ASM مطابق.)
الخدمة | سبب الحاجة إليها | حالات الحالة | زر الإجراء |
خدمة إشعارات Apple Push (APN) | مطلوب للإدارة عن بعد ودفع التطبيقات. | غير متصل ← متصل | إعداد الشهادة |
تسجيل الجهاز التلقائي (DEP) | تسجيل الأجهزة تلقائيًا بمجرد إخراجها من الصندوق. | غير متصل ← متصل | إعداد تسجيل الجهاز التلقائي |
إدارة التطبيقات والكتب (VPP) | دفع التطبيقات والكتب المدفوعة أو المجانية إلى الأجهزة. | غير متصل ← متصل | توصيل حساب VPP |
2.1 إعداد شهادة APN
انقر فوق إعداد الشهادة.
قم بتنزيل ملف CSR الخاص بـ Trio.
في علامة تبويب جديدة، قم بتسجيل الدخول إلى Apple Push Certificates Portal وقم بتحميل CSR.
قم بتنزيل ملف .pem الذي تم إنشاؤه وقم بتحميله مرة أخرى إلى Trio.
بمجرد التحقق، يعرض APN متصل بمعرف Apple الخاص بك ومعرف الشهادة الفريد وتاريخ انتهاء الصلاحية.
2.2 تمكين تسجيل الجهاز التلقائي (DEP)
حدد إعداد تسجيل الجهاز التلقائي.
في ABM/ASM، قم بإنشاء رمز خادم MDM وقم بتنزيل ملف .p7m.
قم بتحميل الرمز المميز إلى Trio وقم بتسمية الخادم (على سبيل المثال، Trio MDM Server).
يتحول الحالة إلى متصل، ويعرض انتهاء صلاحية الرمز المميز وعدد الأجهزة المرتبطة.
2.3 توصيل إدارة التطبيقات والكتب (VPP)
انقر فوق توصيل حساب VPP.
في التطبيقات والكتب داخل ABM/ASM، قم بإنشاء رمز VPP (.json).
قم بتحميل الرمز المميز إلى Trio.
يتم تحديث الحالة إلى متصل مع إجمالي التراخيص.
3 تحقق من التكامل الخاص بك
عندما تعرض جميع الخدمات الثلاث متصل باللون الأخضر:
سيتم تسجيل الأجهزة المعينة حديثًا في ABM/ASM تلقائيًا في Trio.
يمكنك دفع تطبيقات الطرف الثالث أو التطبيقات المخصصة مباشرة من إدارة البرامج.
تعمل الأوامر عن بعد (قفل، مسح، إعادة تشغيل) على الفور.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
مشكلة | عرض | إصلاح |
APN غير متصل | فشل تحميل الشهادة | تأكد من أن Apple ID المستخدم يطابق المعروض في البوابة وأن ملف .pem لم تنته صلاحيته. |
انتهت صلاحية رمز DEP | تتوقف الأجهزة عن التسجيل التلقائي | قم بإنشاء رمز خادم جديد في ABM/ASM وقم بتحميله إلى Trio. |
عدد تراخيص VPP 0 | لن يتم نشر التطبيقات | تأكد من أن رمز VPP مرتبط بالموقع الصحيح وأنك اشتريت تراخيص التطبيقات. |
يظهر شعار "لا يمكن تغيير هذا التحديد" | محاولة تبديل ABM ↔ ASM | قم بإنشاء مساحة عمل Trio جديدة إذا كنت بحاجة حقًا إلى البرنامج الآخر؛ تحظر Apple التبديل. |