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Conectar la Inscripción Automatizada de Dispositivos (DEP)

Conecta la Inscripción Automatizada de Dispositivos de Apple: descarga la clave pública, crea el token del servidor, carga el archivo .p7m y habilita el aprovisionamiento sin intervención.

La Inscripción Automatizada de Dispositivos (DEP) permite que Apple Business Manager (ABM) o Apple School Manager (ASM) asignen nuevas Macs, iPads y iPhones a Trio incluso antes de que salgan de la caja: verdadero aprovisionamiento sin intervención.
Importante: primero debes conectar el Servicio de Notificación Push de Apple (APN). Sigue los pasos en Conectar el Servicio de Notificación Push de Apple (APN) y verifica que APN muestre Conectado antes de comenzar con DEP.


Requisitos previos

Requisito

Detalles

Rol

Administrador de seguridad o Administrador de flota

Estado de APN

Conectado en la configuración de MDM

Cuenta de Apple

Cuenta de ABM o ASM con privilegios de Administrador o Administrador de inscripción de dispositivos

Archivos

Clave pública (.pem) descargada de Trio• Token del servidor (.p7m) descargado de ABM/ASM


Abrir el asistente de DEP

  1. Ve a Flota → Configuración de MDM → Apple.

  2. Haz clic en Configurar la inscripción automatizada de dispositivos junto a Inscripción automatizada de dispositivos (DEP).

  3. El asistente Conectar a la inscripción automatizada de dispositivos (DEP) se abre en Paso 1 • Descargar token.


Configuración paso a paso

1. Descargar la clave pública de Trio

Haz clic en Descargar clave pública. Guarda el archivo (trio-public-key.pem) en tu computadora; Apple lo necesitará para generar el token del servidor.

2. Crear el servidor MDM y el token en ABM/ASM

  1. Inicia sesión en https://business.apple.com o https://school.apple.com con tu ID de Apple.

  2. En la esquina inferior izquierda, haz clic en el nombre de tu cuenta ➜ Preferencias ➜ Configuración de administración de dispositivos ➜ Agregar.

  3. Ingresa un nombre de servidor (por ejemplo, Servidor MDM de Trio).

  4. Carga el archivo trio-public-key.pem en Cargar clave pública.

  5. Haz clic en Guardar. Apple genera una entrada de servidor MDM.

  6. Selecciona el servidor que acabas de crear y haz clic en Descargar token para guardar el archivo .p7m.

3. Cargar el token del servidor a Trio

  1. De vuelta en el asistente de Trio, arrastra y suelta el archivo .p7m en Cargar token del servidor MDM (Paso 3).

  2. Haz clic en Conectar. Trio valida el token y muestra DEP como Conectado, junto con el nombre del servidor, la fecha de vencimiento del token y la cantidad de dispositivos vinculados.

Cuando el token esté cerca de vencer, Trio enviará recordatorios por correo electrónico con 30, 15 y 7 días de anticipación.


¿Qué sucede después?

  • Los dispositivos asignados a Servidor MDM de Trio en ABM/ASM se inscribirán automáticamente durante la configuración.

  • Puedes mover dispositivos existentes a Trio de forma masiva seleccionándolos en ABM/ASM y eligiendo Editar administración de dispositivos.

  • Todos los dispositivos vinculados aparecen en Flota → Dispositivos con un método de inscripción de DEP.


Solución de problemas

Problema

Síntoma

Solución

“Token no válido” al cargar

El asistente no acepta .p7m

Asegúrate de haber descargado el token después de cargar la clave pública de Trio y de que el archivo no haya sido renombrado.

DEP muestra No conectado

La insignia de estado es gris

Vuelve a cargar un token nuevo; los tokens de Apple vencen anualmente o cuando se edita el servidor.

Los dispositivos no se inscriben automáticamente

Mac/iPad omite la pantalla de MDM

En ABM/ASM, confirma que el dispositivo esté asignado a Servidor MDM de Trio y tenga una conexión a Internet en el primer arranque.

Notificación de token vencido

Alertas por correo electrónico de Trio

Genera un nuevo token en ABM/ASM y cárgalo antes de la fecha de vencimiento para evitar interrupciones.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?