Requisitos previos
Permisos requeridos: Rol de administrador con acceso a Fleet y Command Center
Plataformas compatibles: Windows 10/11, macOS Ventura y superior
Tiempo estimado: 5–10 minutos
Requisitos adicionales: Grupos de Autopilot y dispositivos inscritos ya sincronizados y disponibles en Fleet
Antes de empezar
La página de Detalles del Comando le permite configurar una plantilla de comando reutilizable y asignarla a dispositivos específicos o grupos de Autopilot. Esto es ideal para los administradores de TI que desean estandarizar las ejecuciones de la línea de comandos, como las ediciones del registro o las correcciones basadas en scripts, en múltiples endpoints desde una interfaz central.
Una sintaxis de comando incorrecta o selecciones de entorno incompatibles pueden provocar fallos en el comando o errores del sistema en el dispositivo de destino. Asegúrese de comprender la estructura del comando y el entorno de destino antes de ejecutarlo.
Asegúrese de que todos los dispositivos de destino estén en línea, inscritos y categorizados correctamente en grupos de Autopilot o disponibles por nombre/SO. Tenga su script de comando listo en formato CMD o PowerShell, y confirme si se requiere la ejecución de 64 bits.
Paso 1: Acceder a los detalles de la plantilla de comando
Navegue a Fleet > Command Center
Seleccione cualquier plantilla de comando existente (por ejemplo, Template Command)
Resultado esperado: Verá un diseño con pestañas con las secciones Settings, Autopilot y Devices para el comando seleccionado
Si no ve ninguna plantilla en la lista: Vuelva a Command Center y haga clic en Create new command
Paso 2: Configurar los ajustes del comando
En la pestaña Settings, rellene el Command name (por ejemplo,
Convert to 64-Bit #1)Añada una Description opcional para la documentación (por ejemplo, “Ejecutar en modo PowerShell de 64 bits”)
Seleccione el Operating system: Windows o Mac
Elija el Environment: CMD o PowerShell
Pegue su comando shell dentro del campo Command
Haga clic en Save changes
Resultado esperado: La plantilla ya está configurada y lista para ser asignada
Solución de problemas de este paso:
Problema: “Save changes” está desactivado → Solución: Asegúrese de que todos los campos obligatorios estén rellenos
Error común: Uso de sintaxis no válida → Prevención: Pruebe primero el comando en una máquina local
Configuración avanzada/opcional
Envuelva PowerShell en un contexto de 64 bits utilizando:
powershellCopyEdit& (Join-Path ($PSHOME -replace 'syswow64', 'sysnative') powershell.exe) -Command "& {$YourCommand}"
Paso 3: Asignar a grupos de Autopilot
Vaya a la pestaña Autopilot
Utilice la barra de búsqueda o desplácese para localizar los grupos deseados
Haga clic en el botón + Assign
Confirme los grupos seleccionados y haga clic en Apply
Resultado esperado: La plantilla de comando ahora está vinculada a grupos específicos de usuarios/dispositivos
Solución de problemas de este paso:
Problema: Grupos no visibles → Solución: Asegúrese de que Autopilot esté habilitado y sincronizado para estos usuarios
Error común: Asignar el comando a grupos inactivos → Prevención: Verifique el estado de Autopilot antes de la asignación
Paso 4: Asignar a dispositivos directamente
Navegue a la pestaña Devices
Utilice filtros para ordenar por Name, OS, Autopilot o Last situation
Seleccione los dispositivos y haga clic en + Assign
Confirme los objetivos seleccionados
Resultado esperado: La plantilla de comando ahora está asociada a endpoints específicos
Solución de problemas de este paso:
Problema: El dispositivo muestra “Queued” pero no se ha implementado → Solución: Confirme que el dispositivo está en línea
Error común: Seleccionar objetivos duplicados a través del grupo y el dispositivo → Prevención: Revise las asignaciones antes de ejecutar
Paso 5: Ejecutar el comando
Una vez que se complete la asignación, haga clic en el botón Run (arriba a la derecha)
Confirme el alcance de la implementación en el mensaje modal
Supervise el estado en vivo por dispositivo desde la pestaña Devices
Resultado esperado: Los dispositivos muestran el progreso de la ejecución como “Queued” → “Deployed” o mensajes de error relevantes
Próximos pasos
Acciones inmediatas:
Verifique el éxito o el fracaso por dispositivo
Revise los registros de salida si corresponde
Configuraciones relacionadas:
Cree comandos adicionales para Mac o actualizaciones de software específicas
Utilice Command para flujos de trabajo de comandos interactivos
Opciones avanzadas
Activación de Autopilot: Vincule automáticamente este comando a los nuevos dispositivos que se unan a un grupo
Plantillas multiplataforma: Utilice etiquetas en el nombre y la lógica del script para diferenciar entre los objetivos del SO
Opciones de integración:
Sincronice con herramientas RMM o de ticketing de terceros para activar la ejecución en la detección de incidentes
Solución de problemas
El comando no se ejecuta:
Síntomas: Dispositivo atascado en “Queued”
Causa: Dispositivo fuera de línea o inalcanzable
Solución: Haga ping al dispositivo, asegúrese de que esté encendido y en línea
Error de sintaxis no válida:
Síntomas: Texto de error rojo en el resultado del dispositivo
Causa: Error tipográfico o comando no compatible en el shell seleccionado
Solución: Valide el comando en PowerShell/CMD independiente antes de pegarlo
Dispositivos asignados pero no en ejecución:
Síntomas: No hay cambios después de hacer clic en Run
Causa: Desajuste del entorno (CMD vs PowerShell)
Solución: Reconfigure el tipo de entorno correcto