Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um eine neue Software-Richtlinie hinzuzufügen.

Voraussetzungen

Erforderliche Berechtigungen: Eigentümer, Super Admin oder IT-Admin (L2 und höher)
Unterstützte Plattformen: Android, iOS, iPadOS, macOS, Windows, Ubuntu, tvOS
Geschätzte Zeit: 5–10 Minuten
Zusätzliche Anforderungen: Geräte, die über AutoPilot registriert sind; Software, die in der Softwareverwaltung hinzugefügt wurde

Bevor Sie beginnen

Software-Richtlinien helfen Ihnen, App-basierte Einschränkungen auf verwalteten Geräten durchzusetzen. Sie können Positivlisten erstellen, um genehmigte Apps anzugeben, oder Sperrlisten, um die Verwendung nicht autorisierter Software einzuschränken. Dies gewährleistet Produktivität, Sicherheit und Compliance, insbesondere auf unternehmenseigenen Endpunkten.

Falsch konfigurierte Software-Richtlinien können wichtige Tools blockieren oder ungeprüfte Apps zulassen. Überprüfen Sie immer die Zuweisungen und Richtlinientypen, bevor Sie speichern.

Bevor Sie fortfahren, stellen Sie bitte sicher, dass:

Ihre Geräteflotte ordnungsgemäß registriert ist
Die erforderlichen Apps im Abschnitt Softwareverwaltung verfügbar sind
Sie eine klare Gruppierung über AutoPilot-Zuweisungen haben

Schritt 1: Software-Richtlinie öffnen

Gehen Sie zu Fleet > Software-Richtlinie
Klicken Sie oben rechts auf + Neu hinzufügen

Schritt 2: Richtliniendetails konfigurieren

Geben Sie einen Richtliniennamen ein (z. B. „Marketing Android Apps“)
Wählen Sie den Richtlinientyp aus:
- ✅ Positivliste: Nur ausgewählte Apps sind zulässig
- 🚫 Sperrliste: Ausgewählte Apps werden blockiert
Wählen Sie eine Plattform aus dem Dropdown-Menü (z. B. Android)
(Optional) Fügen Sie eine Beschreibung hinzu

Wenn Sie eine deaktivierte Schaltfläche „Weiter“ sehen: Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Felder ausgefüllt sind.

Schritt 3: Apps auswählen

Verwenden Sie die Suchleiste oder Filter, um Apps nach Name, Kategorie, Herausgeber oder Quelle zu finden
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben jeder App, die Sie zulassen/blockieren möchten
Klicken Sie auf Weiter

Fehlerbehebung:

Problem: App kann nicht gefunden werden → Lösung: Bestätigen Sie, dass sie in der Softwareverwaltung hinzugefügt wurde
Häufiger Fehler: Auswahl der falschen App-Version → Prävention: Überprüfen Sie Version und Herausgeber

Schritt 4: AutoPilot zuweisen

Suchen und wählen Sie eine oder mehrere AutoPilot-Gruppen aus, um diese Richtlinie zuzuweisen
Überprüfen Sie den Status und den Typ jeder Gruppe (z. B. Veröffentlicht, Pausiert)
Klicken Sie auf Software-Richtlinie speichern

Erwartetes Ergebnis: Eine Erfolgsmeldung bestätigt, dass die neue Richtlinie erstellt wurde.

Nächste Schritte

Unmittelbar nach der Erstellung:

Navigieren Sie zu Software-Richtlinie, um zu bestätigen, dass die Richtlinie in der Tabelle angezeigt wird
Überprüfen Sie, ob sie den richtigen AutoPilot-Gruppen zugewiesen ist

Empfohlene Folgemaßnahmen:

Testen Sie auf einem Beispielgerät
Überwachen Sie das App-Verhalten über Aktivitätsprotokolle
Passen Sie die Richtlinie an, wenn unbeabsichtigte App-Blockierungen auftreten

Erweiterte Optionen

Kiosk-Modus-Integration:

Kombinieren Sie sie mit dem Kiosk-Modus für vollständig gesperrte Geräte

Gemischte Plattformdurchsetzung:

Erstellen Sie separate Zulassungs-/Sperrlisten pro Betriebssystem (z. B. Android vs. macOS)

Richtlinienpriorisierung:

Wenn einem Gerät mehrere Richtlinien zugewiesen sind, haben Zulassungslisten Vorrang vor Sperrlisten

Fehlerbehebung

Apps werden nicht auf das Gerät angewendet:

Symptome: Apps sind trotz der Richtlinie weiterhin zugänglich
Ursache: Richtlinie noch nicht synchronisiert oder zugewiesen, AutoPilot inaktiv
Lösung: Stellen Sie sicher, dass AutoPilot veröffentlicht ist und sich das Gerät in der zugewiesenen Gruppe befindet

Richtlinie wird nicht gespeichert:

Symptome: Schaltfläche „Speichern“ deaktiviert
Ursache: Fehlende Pflichtfelder oder App-Auswahl
Lösung: Überprüfen Sie Schritt 2 und Schritt 3, um alle Eingaben zu vervollständigen

Verwenden Sie Filter unterhalb der Tabelle, um nach Plattform, Typ, AutoPilot oder Status zu sortieren.