المتطلبات الأساسية
الأذونات المطلوبة: دور المسؤول أو الموظف مع الوصول إلى الإعدادات ← التنبيهات
المنصات المدعومة: وحدة تحكم إدارة Trio المستندة إلى الويب (Chrome, Edge, Safari)
نوع الجهاز: سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول
متطلبات الشبكة: اتصال إنترنت مستقر
قبل البدء
يتيح لك قسم التنبيهات في Trio تكوين التنبيهات التي تتلقاها وكيفية تسليمها - عبر إشعارات داخل التطبيق أو البريد الإلكتروني. يتم تشغيل هذه التنبيهات في الوقت الفعلي من الأجهزة والخوادم لمساعدتك في اكتشاف مشكلات الأداء أو انتهاكات الامتثال أو المخاطر الأمنية بسرعة.
التنبيهات التي تم تكوينها هنا تنطبق فقط على حسابك ولا تؤثر على المسؤولين الآخرين.
الخطوة 1: الوصول إلى إعدادات التنبيهات
سجل الدخول إلى وحدة تحكم إدارة Trio.
في قائمة التنقل اليمنى، حدد الإعدادات ← التنبيهات.
النتيجة المتوقعة: تعرض صفحة إعدادات التنبيهات فئتين رئيسيتين - الصحة والأداء و الأمان والامتثال - مع إدراج التنبيهات الفردية تحت كل منهما.
الخطوة 2: تكوين تنبيهات الصحة والأداء
في قسم الصحة والأداء، راجع التنبيهات المتاحة:
عدم النشاط لمدة 3 أيام - لم يتم تسجيل الجهاز لمدة 3 أيام.
تحميل زائد لوحدة المعالجة المركزية - يتجاوز استخدام وحدة المعالجة المركزية الحد الذي تم تكوينه.
تحميل زائد لوحدة معالجة الرسومات - يتجاوز استخدام وحدة معالجة الرسومات الحد الذي تم تكوينه.
تحميل زائد للقرص - مساحة القرص منخفضة بشكل خطير.
تحميل زائد لذاكرة الوصول العشوائي - يتجاوز استخدام الذاكرة الحد الذي تم تكوينه.
لكل تنبيه، اختر طريقة التسليم المفضلة لديك:
داخل التطبيق: يعرض إشعارًا في واجهة Trio.
البريد الإلكتروني: يرسل رسالة إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل.
ضع علامة في خانة الاختيار في أي من العمودين أو كليهما لتمكينها.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها في هذه الخطوة:
المشكلة: عدم تلقي تنبيهات البريد الإلكتروني ← الحل: تحقق من بريدك الإلكتروني للحساب في الإعدادات ← المؤسسة ← الملف الشخصي.
المشكلة: عدم ظهور التنبيهات داخل التطبيق ← الحل: تأكد من تمكين إشعارات المتصفح لوحدة تحكم Trio.
الخطوة 3: تكوين تنبيهات الأمان والامتثال
انتقل إلى قسم الأمان والامتثال.
راجع التنبيهات المتاحة:
إلغاء تنشيط جدار الحماية - تم تعطيل جدار الحماية.
إلغاء تنشيط FileVault - تم إيقاف تشفير FileVault (macOS).
إلغاء تنشيط BitLocker - تم تعطيل BitLocker (وحدة TPM الخاصة بنظام التشغيل Windows غير نشطة أو الجهاز غير نشط).
عدم امتثال الجهاز - لم يعد الجهاز يفي بسياسات الامتثال.
حدد داخل التطبيق و/أو البريد الإلكتروني لكل تنبيه.
الخطوة 4: حفظ التغييرات
انقر فوق حفظ التغييرات في الجزء السفلي الأيمن من الصفحة.
للعودة إلى الإعدادات الافتراضية للنظام، حدد إعادة التعيين إلى الإعدادات الافتراضية.
[لقطة شاشة - حفظ التغييرات وخيارات إعادة التعيين]
الخطوة 5: عرض التنبيهات وإدارتها في سجلات النشاط
بمجرد تشغيل التنبيهات، يمكن مراجعتها وإدارتها من قسم النشاط ← التنبيهات.
انتقل إلى النشاط ← التنبيهات في القائمة اليسرى.
استخدم عوامل التصفية (الفئة، الجهاز، الخطورة، النطاق الزمني) لتحديد التنبيهات المحددة.
انقر فوق تنبيه لفتح معلومات مفصلة، بما في ذلك:
فئة التنبيه
الأجهزة المتأثرة
مستوى الخطورة (معلومات، تحذير، حرج)
الطابع الزمني
المسؤول المعين
تفاصيل AutoPilot ومجموعة الأجهزة ذات الصلة
استخدم تجاهل هذا التنبيه لرفضه، أو وضع علامة كمحلول بمجرد معالجته.
.
الخطوة 6: مراقبة التنبيهات في الوقت الفعلي من لوحة المعلومات
يمكنك أيضًا الوصول إلى التنبيهات مباشرةً من لوحة المعلومات باستخدام لوحة الإشعارات والتنبيهات:
انقر فوق رمز الجرس في الزاوية العلوية اليمنى من لوحة المعلومات.
قم بالتبديل بين علامتي التبويب التنبيهات و الإشعارات.
استخدم عرض جميع التنبيهات لفتح القائمة الكاملة، أو وضع علامة على الكل كمقروء لمسحها.
الخطوات التالية
الإجراءات الفورية:
راجع بانتظام التنبيهات الحرجة للحفاظ على الامتثال الأمني.
اضبط الحدود في إعدادات السياسة الأخرى ذات الصلة إذا تم تشغيل التنبيهات بشكل متكرر.
التكوينات ذات الصلة:
تفضيلات الإشعارات - خصص كيفية تلقي الإشعارات غير المتعلقة بالتنبيهات.
سياسات الأمان - قم بتعيين الشروط التي تحدد التنبيهات المتعلقة بالامتثال.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
التنبيهات لا يتم تشغيلها كما هو متوقع: تأكد من أن السياسة ذات الصلة أو ميزة المراقبة نشطة.
تأخيرات تسليم البريد الإلكتروني: تحقق من مجلدات البريد العشوائي/الغير هام وقم بالسماح لمجال إشعارات Trio.
حجم كبير من التنبيهات: اضبط أنواع التنبيهات أو قنوات التسليم لتقليل الضوضاء.