Ön Koşullar
Gerekli izinler: Entegrasyonlara erişimi olan Yönetici rolü
Desteklenen platformlar: Web tabanlı Trio Yönetim Konsolu
Üçüncü taraf hesabı: Uygulama/entegrasyon eklemek için yeterli haklara sahip aktif bir Slack çalışma alanı
Ağ gereksinimleri:
slack.comve Trio API'lerine erişimi olan kararlı internet bağlantısıTahmini süre: ~10 dakika
Başlamadan Önce
Trio'daki Slack entegrasyonu, yöneticilerin etkinlik uyarılarını, cihaz olaylarını ve uyumluluk bildirimlerini doğrudan Slack kanallarına göndermesine olanak tanır. Bu, BT ekiplerinin iletişim ortamlarından ayrılmadan bilgi sahibi olmalarını sağlar.
Başlamadan önce, hem Trio hem de Slack'te yönetici izinlerine sahip olduğunuzu ve hangi Slack kanalının uyarıları almak için kullanılacağına karar verdiğinizi doğrulayın.
Adım 1: Slack Entegrasyonuna Git
Trio Yönetim Konsolu'na giriş yapın.
Ayarlar → Entegrasyonlar'a gidin.
Listede Slack'i bulun ve Yapılandır'ı seçin.
Beklenen sonuç: Slack entegrasyon kurulum sayfası görüntülenir.
Adım 2: Slack Çalışma Alanını Bağla
Slack Çalışma Alanını Bağla'yı seçin.
Slack kimlik bilgilerinizle oturum açın.
Trio tarafından istenen izinleri yetkilendirin.
Beklenen sonuç: Slack çalışma alanı bağlanır ve durum Bağlandı olarak güncellenir.
Adım 3: Bildirim Teslimini Yapılandır
İletmek istediğiniz olay kategorilerini seçin (örneğin, cihaz durumu uyarıları, uyumluluk sorunları, sistem etkinliği).
Bildirimlerin görüneceği Slack kanalını seçin.
Yapılandırmayı kaydedin.
Beklenen sonuç: Yönlendirme kuralları kaydedilir ve Trio seçilen uyarıları iletmeye hazırdır.
Adım 4: Test Bildirimi ile Entegrasyonu Doğrula
Test Bildirimi Gönder'i seçin.
Test mesajı için belirlenen Slack kanalını kontrol edin.
Beklenen sonuç: Seçilen Slack kanalında bir test bildirimi görüntülenir.
Adım 5: Kaydet ve Etkinleştir
Yapılandırma ayarlarını gözden geçirin.
Değişiklikleri kaydet'i seçin.
Slack entegrasyonunun entegrasyonlar listesinde Aktif olarak gösterildiğini doğrulayın.
Beklenen sonuç: Slack entegrasyonu aktiftir ve bildirim göndermeye hazırdır.
Sonraki Adımlar
Acil eylemler:
Canlı uyarıların belirlenen Slack kanalında göründüğünü doğrulayın.
Gerekirse kanal seçimini veya olay kategorilerini ayarlayın.
İlgili yapılandırmalar:
Alternatif bildirim teslimi için Microsoft Teams veya e-posta uyarılarını yapılandırın.
Doğru olayların bildirim oluşturduğundan emin olmak için Trio'daki Uyarılar'ı inceleyin.
Sorun Giderme
Sorun: Test bildirimi alınmadı.
Çözüm: Doğru Slack kanalının seçildiğini doğrulayın ve kimlik doğrulamayı yeniden kontrol edin.
Sorun: Kaydettikten sonra entegrasyon durumu etkin kalmıyor.
Çözüm: Yapılandırma sayfasını yeniden açın, tüm alanları doğrulayın ve tekrar kaydedin.
Sorun: Kurulumdan sonra bildirim alınmadı.
Çözüm: Trio'da seçilen olay kategorilerinin uyarı oluşturduğunu doğrulayın ve Slack'te teslimat gecikmelerini kontrol edin.