Ön Koşullar
Gerekli izinler: Filo > Yazılım Yönetimi'ne erişimi olan Yönetici veya Personel rolü
Desteklenen platformlar: Android, iOS, iPadOS, macOS, Windows
Tahmini süre: İlk kurulum için 10–15 dakika, her yazılım eklemesi için 2–3 dakika
Ek gereksinimler: Uygulamaları yönetmeden önce Mobil Cihaz Yönetimi (MDM) etkinleştirilmelidir
Başlamadan Önce
Yazılım Kütüphanesi, yöneticilerin Trio'ya kayıtlı tüm cihazlarda uygulamaları merkezi olarak yönetmesine, güncellemesine ve atamasına olanak tanır. Buna kurumsal Android, Apple ve Windows cihazları dahildir.
Yazılım Kütüphanesini kullanmadan önce Mobil Cihaz Yönetimi'nin (MDM) etkinleştirilmesi zorunludur. MDM etkinleştirildikten sonra, yöneticiler farklı kaynaklardan (resmi mağazalar, Trio'nun kataloğu veya özel yüklemeler) uygulamalar dağıtabilir, sürüm tutarlılığı, uyumluluk ve basitleştirilmiş BT operasyonları sağlayabilir.
Gerekli uygulamaların bir listesini hazırlayın ve resmi uygulama mağazalarında (Google Play, Apple App Store, Microsoft Store), Trio'nun Uygulama Kataloğunda veya özel yüklemeler (APK, PKG, MSI, EXE) olarak kullanılabilirliğini onaylayın.
Adım 1: Mobil Cihaz Yönetimi'ni (MDM) Etkinleştirin
Filo > Yazılım Yönetimi'ne gidin ve hedef platformu seçin (Android, iPadOS, iOS, macOS veya Windows).
MDM henüz etkinleştirilmemişse, şu mesaj görüntülenir: "Uygulamaları yönetmek ve güncellemek için önce Mobil Cihaz Yönetimi'ni (MDM) etkinleştirmeniz gerekir."
+ MDM Kurulumu'nu tıklayın.
Beklenen sonuç: MDM etkinleştirilir ve Yazılım Kütüphanesi erişimi sağlanır.
Şunu görürseniz: Etkinleştirme hatası → Çözüm: İzinleri doğrulayın ve kuruluşunuzun alan adının Trio ile bağlantılı olduğunu onaylayın.
Adım 2: Yazılım Kütüphanesine Erişin
MDM'yi etkinleştirdikten sonra, Filo > Yazılım Yönetimi > [İşletim Sistemi Türü] > Yazılım Kütüphanesi'ne gidin.
Henüz uygulama eklenmemişse, + Ekle düğmesiyle birlikte "Henüz yazılım yok" ifadesini görürsünüz.
Beklenen sonuç: Yazılım Kütüphanesi boş bir liste ile açılır ve yazılım eklemeye hazırdır.
Adım 3: Uygulamaları Ekleyin
Başlamak için + Ekle'yi tıklayın.
Platforma göre değişen uygulama kaynağını seçin:
Android: Google Play Store (EMM), Trio Uygulama Kataloğu, Özel APK
iOS/iPadOS: Apple App Store (VPP aracılığıyla), Trio Uygulama Kataloğu, Özel IPA
macOS: Mac App Store, Trio Uygulama Kataloğu, Özel PKG
Windows: Microsoft Store, Trio Uygulama Kataloğu, Özel MSI/EXE
Beklenen sonuç: Seçilen uygulama Yazılım Kütüphanenize eklenir.
Bu adımı sorun giderme:
Sorun: Uygulama bulunamadı → Çözüm: Doğru uygulama kaynağını onaylayın veya yazımı kontrol edin.
Sorun: Özel yükleme başarısız oldu → Çözüm: Dosya biçiminin (APK, IPA, PKG, MSI/EXE) desteklendiğini doğrulayın.
Adım 4: Uygulamaları Görüntüleyin ve Yönetin
Uygulamalar eklendikten sonra, Yazılım Kütüphanesi liste görünümünde görünürler.
Her uygulama için şunları görüntüleyebilirsiniz:
Ad ve Simge
Güncelleme durumu (Güncel / Eski)
Kategori (Üretkenlik, Sosyal, Güvenlik vb.)
Uygulama kullanımı (işletim sistemine göre uygulanabilirse)
Kaynak (App Store, Play Store, Microsoft Store, Web, Trio Kataloğu, Özel)
Otopilot atama seçeneği
Cihaz atama sayısı
Beklenen sonuç: Trio içinde yönetilen tüm uygulamaların birleşik bir genel görünümü.
Adım 5: Uygulamaları Cihazlara Atayın
Yazılım Kütüphanesinde, hedef uygulamayı bulun.
Cihazlar altında, Ata'yı tıklayın.
Hedef cihazları veya cihaz gruplarını seçin.
Dağıtımı onaylayın.
Beklenen sonuç: Uygulama, atanan cihazlara dağıtılır veya güncellenir.
Bu adımı sorun giderme:
Sorun: Uygulama yüklenemiyor → Çözüm: Cihaz kaydını ve bağlantısını doğrulayın.
Sorun: "Uygulama uyumsuz" → Çözüm: Cihaz işletim sistemi sürümünü ve platform kısıtlamalarını kontrol edin.
Sonraki Adımlar
Acil eylemler:
Yazılım Kütüphanesinde eski uygulamaları düzenli olarak kontrol edin.
Tüm cihazlara kritik uygulamaları (güvenlik, üretkenlik, iletişim) atayın.
İlgili yapılandırmalar:
Zorunlu uygulamaları uygulamak için Yazılım Politikası'nı kullanın.
Cihazları tek veya çoklu uygulama kullanımına kısıtlamak için Kiosk Modu'nu kullanın.
Gelişmiş Seçenekler
Otopilot Atamaları: Cihaz kaydı sırasında uygulamaları otomatik olarak yükleyin.
Çapraz Platform Özel Yüklemeler: Tescilli uygulamaların güvenli dağıtımı (APK, IPA, PKG, MSI/EXE).
Olay Günlükleri: Platform başına uygulama dağıtımlarını, güncelleme geçmişini ve hata günlüklerini izleyin.
Sorun Giderme
Belirti: "MDM gerekli" mesajı devam ediyor → Neden: MDM doğru şekilde etkinleştirilmedi. → Çözüm: MDM kurulumunu tekrarlayın.
Belirti: Uygulamalar eksik → Neden: Etkin filtreler. → Çözüm: Tüm yazılımları görüntülemek için filtreleri temizleyin.
Belirti: Uygulama sürümü eski kalıyor → Neden: Cihaz senkronize olmuyor. → Çözüm: Manuel cihaz senkronizasyonunu tetikleyin.
Belirti: Özel uygulama yüklemesi reddedildi → Neden: Yanlış dosya biçimi. → Çözüm: İşletim sistemi için doğru uzantıyı sağlayın.