デバイスリストは、組織内の登録済みエンドポイントをすべて監視および管理するための中央ハブです。この単一のビューから、IT 管理者はリアルタイムのデバイスステータスを追跡し、コンプライアンスを確認し、所有権を表示し、ツールを切り替えることなく管理アクションを実行できます。
デバイスリストは、OS バージョン、シリアル番号、最終確認時間などの概要だけでなく、ユーザー割り当てやタグなどの管理コンテキストも提供します。統合された検索、フィルター、アクションにより、会社所有のデバイスと BYOD デバイスの両方を正確に監視できます。
主な機能
1. 検索とフィルター
大規模なデバイスフリートを管理するには、迅速なナビゲーションが必要です。検索およびフィルターバーを使用すると、管理者は次の方法でデバイスを即座に見つけることができます。
検索フィールド: デバイス名、割り当てられた従業員、登録日。
フィルター:
割り当て先 – 特定の従業員またはグループでフィルター処理します。
登録日 – 最近追加されたデバイスまたはレガシーデバイスに絞り込みます。
プラットフォーム – macOS、Windows、iOS、iPadOS、または Android に焦点を当てます。
レポートを実行したり、一括アクションを実行したりする前にフィルター処理することで、監査および日常業務中の精度が保証されます。
2. デバイス情報列
デバイスリストの各行には、管理者に迅速なコンテキストを提供するための構造化された詳細が表示されます。
名前と OS – OS バージョンを含むデバイス識別子。
シリアル番号 – 資産管理用のハードウェア識別子。
最終確認 – リアルタイムまたは最終アクティビティチェックインタイムスタンプ。
割り当て先 – デバイスの責任者であるユーザーを表示します。
タグ – 迅速なグループ化のための分類ラベル。
登録日 – デバイスが管理に追加された日時。
この形式により、IT 部門は技術的な状態と所有権のコンテキストの両方を迅速に特定できます。
3. タグ
タグは、デバイスを整理するための柔軟なラベルとして機能します。ユーザーロール、ポリシー、または運用状態を表すことができます。例:
学生、従業員、管理者 – 役割と所有権。
ロック済み、キオスク、BYOD – 構成またはコンプライアンスの状態。
マーケティング、ベータ – 部門固有またはテストグループ。
ヒント: タグは、自動化、コンプライアンスチェック、またはレポートにも使用できます。
ツールチップの例: 「タグは、グループ化、フィルター処理、およびポリシーの適用を容易にするためにデバイスを分類します。」
4. デバイスアクション
アクションメニューは、管理者がデバイスを直接管理するためのコンテキストツールを提供します。
AutoPilot に割り当てる – 登録/プロビジョニングワークフローにリンクします。
ユーザーに割り当てる – 特定のユーザーに接続します。
両方に割り当てる – AutoPilot のセットアップとユーザーの割り当てを組み合わせます。
リモートデスクトップ – 有効になっている場合は、リモートセッションを開始します。
タグの編集 – 分類ラベルを追加または削除します。
アーカイブ – レコードを削除せずに、未使用のデバイスを廃止します。
これにより、モジュール間の切り替えにかかる時間が短縮され、デバイスの操作が即座に実行されます。
5. デバイス詳細ページ
デバイスをクリックすると、詳細な技術情報とコンプライアンスに関する洞察を提供する完全な詳細ビューが開きます。
ユーザー情報 – 割り当てられたユーザー、ユーザーグループ、およびブループリント。
オペレーティングシステム – OS バージョン、ビルド、リリース日、および更新ステータス。
登録 – 方法 (手動/自動)、管理ステータス、所有権 (COD/BYOD)。
セキュリティとコンプライアンス – DEP 割り当て、監視モード、コンプライアンス結果。
主なハイライト – リアルタイムステータス、OS アップデート、位置追跡、コンプライアンスなど。
このビューは、トラブルシューティングとコンプライアンスの検証に不可欠です。
ユースケース
「最終確認」の値をフィルタリングして、非アクティブなエンドポイントを特定します。
非準拠またはロックされたデバイスをグループ化して分離します。
監査および人事プロセスでデバイスの所有権を確認します。
役員への報告のために、タグ、登録日、またはプラットフォームでリストをエクスポートします。
ベストプラクティス
タグの一貫性を定期的に確認します。
未使用または廃止されたデバイスにはアーカイブを使用します。
誤った変更を防ぐために、一括アクションを実行する前に必ずフィルター処理してください。
デバイスを非アクティブまたはエスカレートとしてマークする前に、最終確認を確認してください。
トラブルシューティング
インターフェイスが合理化されていても、デバイスリストの操作中に問題が発生する可能性があります。以下に、一般的なシナリオと解決策を示します。
デバイスがリストに表示されない
原因: デバイスがまだ登録されていないか、登録の同期に失敗しました。
解決策: 登録方法を確認し、ページを更新するか、デバイスを再登録します。
タグが更新されないか、見つからない
原因: 変更が同期されていないか、権限が正しくありません。
解決策: タグ管理権限があることを確認し、更新します。問題が解決しない場合は、IT 管理者にお問い合わせください。
デバイスがアクティブであるにもかかわらず、「オフライン」と表示される
原因: デバイスが最近チェックインしていません。
解決策: インターネット接続を確認し、Trio Agent が実行されていることを確認します。
アーカイブされたデバイスがアクティブなリストに表示されたままになっている
原因: フィルターが適用されていません。
解決策: 「アーカイブ」タブフィルターを使用して、廃止されたデバイスを分離します。
アクションが利用できない (グレー表示)
原因: 権限が不十分であるか、サポートされていないデバイスタイプです。
解決策: 役割の権限を確認するか、デバイスが目的のアクションをサポートしていることを確認します。