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アラート設定

Trioでのアラート設定について詳しくはこちらをご覧ください

前提条件

  • 必要な権限: 管理者またはスタッフロールで、設定 → アラートにアクセスできること

  • サポートされているプラットフォーム: WebベースのTrio管理コンソール(Chrome、Edge、Safari)

  • デバイスの種類: デスクトップまたはラップトップ

  • ネットワーク要件: 安定したインターネット接続

始める前に

Trioのアラートセクションでは、受信するアラートとその配信方法(アプリ内通知またはメール)を設定できます。これらのアラートは、デバイスやサーバーからリアルタイムでトリガーされ、パフォーマンスの問題、コンプライアンス違反、またはセキュリティリスクを迅速に検出するのに役立ちます。

ここで設定したアラートは、あなたのアカウントにのみ適用され、他の管理者には影響しません。

ステップ1:アラート設定へのアクセス

  1. Trio管理コンソールにログインします。

  2. 左側のナビゲーションメニューで、設定 → アラートを選択します。

期待される結果: アラート設定ページに、ヘルス&パフォーマンスセキュリティ&コンプライアンスの2つの主要なカテゴリが表示され、それぞれの下に個々のアラートがリストされます。

ステップ2:ヘルス&パフォーマンスアラートの設定

  1. ヘルス&パフォーマンスセクションで、利用可能なアラートを確認します。

    • 3日間の非アクティブ – デバイスが3日間チェックインしていません。

    • CPU過負荷 – CPU使用率が設定されたしきい値を超えています。

    • GPU過負荷 – GPU使用率が設定されたしきい値を超えています。

    • ディスク過負荷 – ディスク容量が非常に少なくなっています。

    • RAM過負荷 – メモリ使用率が設定されたしきい値を超えています。

  2. 各アラートについて、希望する配信方法を選択します。

    • アプリ内: Trioインターフェースに通知を表示します。

    • メール: 登録されたメールアドレスにメッセージを送信します。

  3. いずれかまたは両方の列のチェックボックスをオンにして有効にします。

このステップのトラブルシューティング:

  • 問題: メールアラートを受信しない → 解決策: 設定 → 組織 → プロフィールでアカウントのメールアドレスを確認します。

  • 問題: アプリ内アラートが表示されない → 解決策: Trioコンソールでブラウザの通知が有効になっていることを確認します。

ステップ3:セキュリティ&コンプライアンスアラートの設定

  1. セキュリティ&コンプライアンスセクションまでスクロールします。

  2. 利用可能なアラートを確認します。

    • ファイアウォールの非アクティブ化 – ファイアウォールが無効になっています。

    • FileVaultの非アクティブ化 – FileVault暗号化が無効になっています(macOS)。

    • BitLockerの非アクティブ化 – BitLockerが無効になっています(Windows TPMが非アクティブまたはデバイスが非アクティブ)。

    • デバイスの非準拠 – デバイスがコンプライアンスポリシーを満たさなくなりました。

  3. 各アラートについて、アプリ内および/またはメールを選択します。

ステップ4:変更の保存

  1. ページの右下にある変更を保存をクリックします。

  2. システムデフォルトに戻すには、デフォルトにリセットを選択します。
    [スクリーンショット – 変更の保存とリセットオプション]

ステップ5:アクティビティログでのアラートの表示と管理

アラートがトリガーされると、アクティビティ → アラートセクションから確認および管理できます。

  1. 左側のメニューで、アクティビティ → アラートに移動します。

  2. フィルター(カテゴリデバイス重要度日付範囲)を使用して、特定のアラートを見つけます。

  3. アラートをクリックして、次の詳細情報を含む詳細を開きます。

    • アラートカテゴリ

    • 影響を受けるデバイス

    • 重要度レベル(情報、警告、重大)

    • タイムスタンプ

    • 割り当てられた管理者

    • 関連するAutoPilotおよびデバイスグループの詳細

  4. このアラートを無視を使用してアラートを無視するか、対処したら解決済みとしてマークします。

    .

ステップ6:ダッシュボードからのリアルタイムアラートの監視

ダッシュボード通知&アラートパネルを使用して、アラートに直接アクセスすることもできます。

  1. ダッシュボードの右上隅にあるベルアイコンをクリックします。

  2. アラートタブと通知タブを切り替えます。

  3. すべてのアラートを表示を使用してリスト全体を開くか、すべて既読にするを使用してクリアします。

次のステップ

すぐに実行できるアクション:

  • セキュリティコンプライアンスを維持するために、重大なアラートを定期的に確認してください。

  • アラートが頻繁にトリガーされる場合は、他の関連するポリシー設定でしきい値を調整してください。

関連する構成:

  • 通知設定 – アラート以外の通知の受信方法をカスタマイズします。

  • セキュリティポリシー – コンプライアンス関連のアラートを決定する条件を設定します。

トラブルシューティング

  • アラートが期待どおりにトリガーされない: 関連するポリシーまたは監視機能がアクティブになっていることを確認してください。

  • メールの配信遅延: スパム/迷惑メールフォルダを確認し、Trioの通知ドメインを許可リストに追加してください。

  • アラートの量が多い: アラートの種類または配信チャネルを微調整して、ノイズを減らしてください。

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