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新しいソフトウェアポリシーの追加

Trio Fleetで新しいソフトウェアポリシーを追加する方法について説明します。

新しいソフトウェアポリシーを追加するには、以下の手順に従ってください。

前提条件

  • 必要な権限: オーナー、スーパー管理者、またはIT管理者(L2以上)

  • サポートされているプラットフォーム: Android、iOS、iPadOS、macOS、Windows、Ubuntu、tvOS

  • 所要時間: 5〜10分

  • 追加要件: AutoPilot経由で登録されたデバイス; ソフトウェア管理で追加されたソフトウェア

開始する前に

ソフトウェアポリシーは、管理対象デバイス全体でアプリレベルの制限を適用するのに役立ちます。許可されたアプリを指定する許可リスト、または許可されていないソフトウェアの使用を制限するブロックリストを作成できます。これにより、特に企業所有のエンドポイントにおいて、生産性、セキュリティ、コンプライアンスが確保されます。

ソフトウェアポリシーの設定を誤ると、不可欠なツールがブロックされたり、未検証のアプリが許可されたりする可能性があります。保存する前に、割り当てとポリシーの種類を必ず再確認してください。

続行する前に、以下を確認してください。

  • デバイスフリートが適切に登録されていること

  • 必要なアプリがソフトウェア管理セクションで利用可能であること

  • AutoPilot割り当てによる明確なグループ化があること

ステップ1:ソフトウェアポリシーを開く

  1. Fleet > ソフトウェアポリシーに移動します

  2. 右上隅にある+ 新規追加をクリックします

ステップ2:ポリシーの詳細を設定する

  1. ポリシー名を入力します(例:「マーケティングAndroidアプリ」)

  2. ポリシーの種類を選択します:

    • 許可リスト: 選択されたアプリのみが許可されます

    • 🚫 ブロックリスト: 選択されたアプリはブロックされます

  3. ドロップダウンからプラットフォームを選択します(例:Android)

  4. (オプション) 説明を追加します

もし「次へ」ボタンが無効になっている場合:必要なフィールドがすべて完了していることを確認してください。

ステップ3:アプリを選択する

  1. 検索バーまたはフィルターを使用して、名前カテゴリ発行元、またはソースでアプリを検索します

  2. 許可/ブロックする各アプリの横にあるチェックボックスをオンにします

  3. 次へをクリックします

トラブルシューティング:

  • 問題: アプリが見つからない → 解決策: ソフトウェア管理に追加されていることを確認します

  • よくある間違い: 間違ったアプリバージョンを選択する → 予防策: バージョンと発行元を確認します

ステップ4:AutoPilotに割り当てる

  1. このポリシーを割り当てる1つまたは複数のAutoPilotグループを検索して選択します

  2. 各グループのステータス種類を確認します(例:公開済み、一時停止)

  3. ソフトウェアポリシーを保存をクリックします

期待される結果: 新しいポリシーが作成されたことを確認する成功メッセージが表示されます。

次のステップ

作成直後:

  • ソフトウェアポリシーに移動して、ポリシーがテーブルに表示されることを確認します

  • 正しいAutoPilotグループに割り当てられていることを検証します

推奨されるフォローアップ:

  • サンプルデバイスでテストします

  • アクティビティログを介してアプリの動作を監視します

  • 意図しないアプリのブロックが発生した場合は、ポリシーを調整します

高度なオプション

キオスクモードの統合:

  • 完全にロックダウンされたデバイスの場合は、キオスクモードと組み合わせます

混合プラットフォームの適用:

  • OSごとに個別の許可/ブロックリストを作成します(例:AndroidとmacOS)

ポリシーの優先順位付け:

  • 複数のポリシーがデバイスに割り当てられている場合、許可リストはブロックリストよりも優先されます

トラブルシューティング

アプリがデバイスに適用されない:

  • 症状: ポリシーにもかかわらず、アプリにまだアクセスできる

  • 原因: ポリシーがまだ同期されていないか割り当てられていない、AutoPilotが非アクティブ

  • 解決策: AutoPilotが公開されており、デバイスが割り当てられたグループにあることを確認します

ポリシーが保存されない:

  • 症状: 保存ボタンが無効になっている

  • 原因: 必要なフィールドまたはアプリの選択が不足している

  • 解決策: ステップ2とステップ3に戻って、すべての入力を完了します

テーブルの下のフィルターを使用して、プラットフォーム種類AutoPilot、またはステータスで並べ替えます。

  • 名前: カスタムポリシー名

  • 種類: 許可リスト、ブロックリスト、またはキオスク

  • プラットフォーム: ポリシーの対象となるOS

  • アプリ数: 対象となるアプリの総数

  • 割り当てられたAutoPilot: このポリシーが適用されるグループ

  • 作成者: ポリシーを作成したユーザー

  • 最終更新日: 最新の更新タイムスタンプ

ソフトウェアポリシーの作成に関してご不明な点がございましたら、Trioチームにお問い合わせください。

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