前提条件
必要な権限: 有効なTrio管理者またはユーザーアカウント。
サポートされているプラットフォーム: Webブラウザ（Chrome、Safari、Firefox、Edge）。
デバイスの種類: デスクトップまたはラップトップを推奨します。
その他の要件:
会社固有のTrioドメインへのアクセス
アカウントのメールアドレスとパスワード
認証が有効になっている場合は、MFA/パスキーデバイス
始める前に
Trioは、会社固有のドメインと安全な認証を使用して、ダッシュボードを保護します。サインインする前に、組織のTrio URLを知っていること、および管理者が有効にしている認証方法（MFAまたはパスキー）にアクセスできることを確認してください。
初めてログインする場合は、管理者ドメインを作成するか、「はじめに」のセットアップフローを完了する必要がある場合があります。
ステップ1：Trioのログインページにアクセスする
ブラウザを開き、https://www.trio.soにアクセスします。
右上隅にあるログインをクリックします。
期待される結果: 学校とビジネスのアカウントを選択できるログインポータルに移動します。
ステップ2：環境を選択する
組織に応じて、学校またはビジネスを選択します。
学校にログインまたはビジネスにログインをクリックします。
ステップ3：会社のドメインを入力する
ドメインログインウィンドウで、組織の会社名を入力します。
ドロップダウンから地域を選択します（例：.eu、.us）。
システムは、完全なドメイン
company.region.trio.soを形成します。ログインをクリックします。
ステップ4：メールアドレスとパスワードを入力する
表示されているドメイン（例：
mycompany.us.trio.so）が正しいことを確認します。メールアドレスを入力します。
パスワードを入力します。
（オプション）ログイン状態を保存するを選択します。
続行をクリックします。
ステップ5：認証を完了する（MFAまたはパスキー）
組織のセキュリティ設定に応じて：
オプションA — 確認コード（MFA）
認証アプリを開きます。
6桁のコードを入力します。
（オプション）このデバイスを30日間記憶するを選択します。
続行をクリックします。
オプションB — パスキーでサインイン
次のステップ
ログインすると、次のことができます。
デバイスの管理
ポリシーの設定
セキュリティステータスの監視
資産管理、ファイル管理などのサービスへのアクセス
トラブルシューティング
ドメインが正しくありません
問題: 入力したドメインが組織と一致しません。
解決策: 管理者に正確なドメインを確認するか、ウェルカムメールを確認してください。
無効なログイン認証情報
問題: メールアドレスまたはパスワードが間違っています。
解決策: パスワードを忘れた場合リンクを使用して、認証情報をリセットしてください。
確認コードが届きません
考えられる原因:
認証アプリが同期されていません
電話の時刻が正しくありません
解決策:
認証アプリの時刻設定を同期します
有効になっている場合は、別の方法を試すを試してください
パスキーが認識されません
ブラウザがパスキーをサポートしており、デバイスの生体認証が有効になっていることを確認してください。
アクセスがブロックされました
管理者がログインを無効にしたか、制限している可能性があります。組織のIT管理者に連絡してください。