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Verwaltung von MSP-Dashboards

Erfahren Sie, wie Sie MSP-Dashboards in Trio verwalten.

Dieser Artikel erklärt, wie Sie das Trio MSP-Dashboard verwenden, um mehrere Organisationen zu überwachen und Dashboards anzupassen. Die in Ihrem Dashboard angezeigten Widgets sind dynamisch – sie werden basierend auf der ausgewählten Organisation, der Dashboard-Vorlage und allen angewendeten Filtern aktualisiert. Die folgenden Beispiele beziehen sich auf gängige Widgets wie Eigentümerverteilung, OS-Verteilung und Geräte nach Compliance-Status, aber Ihre Widget-Bibliothek kann variieren.

Schritt 1: Öffnen Sie das MSP-Dashboard

  1. Wählen Sie in der linken Navigation Dashboard aus.

  2. Überprüfen Sie den Kopfbereich, um sicherzustellen, dass Sie sich im MSP-Arbeitsbereich und nicht innerhalb eines einzelnen Organisationsportals befinden.

Schritt 2: Wechseln Sie die aktive Organisation

  1. Öffnen Sie in der oberen Leiste das Dropdown-Menü Organisation.

  2. Wählen Sie die Zielorganisation aus der Liste aus.

So funktioniert die Auswahl (dynamisches Verhalten):

  • Sobald Sie eine Organisation auswählen, werden alle Dashboard-Widgets aktualisiert, um den Gerätebestand und die Aktivitäten dieser Organisation widerzuspiegeln.

  • Organisationszeilen enthalten operative Metadaten (z. B. Region, Eigentümer, Portal-Link und Trio-Lizenz-Status wie Aktiv/Abgelaufen/Erneuerung erforderlich), um MSPs bei der schnellen Auswahl der richtigen Kundenumgebung zu unterstützen.

Schritt 3: Wechseln Sie zwischen Dashboard-Vorlagen

  1. Öffnen Sie in der oberen Leiste das Dropdown-Menü Dashboard-Vorlage (z. B. „Standard-Dashboard“).

  2. Wählen Sie das Dashboard aus, das Sie anzeigen möchten.

Dynamisches Verhalten:

  • Das Wechseln von Dashboards ändert das Widget-Layout und die Datensatzansicht, ohne die zugrunde liegenden Gerätedaten zu ändern.

Schritt 4: Interpretieren Sie Dashboard-Widgets (Dynamische Beispiele)

Widgets sind modulare Komponenten, die Daten für die ausgewählte Organisation abrufen und automatisch aktualisieren. Häufige Beispiele:

Beispiel A: Eigentümerverteilung

  1. Suchen Sie nach Eigentümerverteilung.

  2. Wenn ein Plattformfilter verfügbar ist (z. B. Android), wählen Sie ihn aus, um die Ergebnisse einzugrenzen.

Was es zeigt:

  • Aufschlüsselung des Gerätebesitzes wie COD und BYOD, aktualisiert pro Organisation und Filter.

Beispiel B: OS-Verteilung

  1. Suchen Sie nach OS-Verteilung.

  2. Überprüfen Sie die OS-Aufschlüsselung und die „aktiven“ Zählungen pro Plattform.

Was es zeigt:

  • Gesamtzahl der registrierten Geräte nach Betriebssystem (Android/iOS/iPadOS/macOS/Windows) und wie viele derzeit aktiv sind.

Beispiel C: Geräte nach Compliance-Status

  1. Suchen Sie nach Geräte nach Compliance-Status.

  2. Überprüfen Sie die Verteilung von konformen und nicht konformen Geräten.

Was es zeigt:

  • Echtzeit-Compliance-Status für die ausgewählte Organisation, einschließlich einer Anzahl nicht konformer Geräte.

Beispiel D: Gesamtanzahl der Geräte

  1. Suchen Sie nach Gesamtanzahl der Geräte.

  2. Überprüfen Sie die Anzahl und alle Indikatoren für „neu hinzugefügt“.

Was es zeigt:

  • Gesamtzahl der registrierten Geräte und die jüngsten Registrierungsaktivitäten für die ausgewählte Organisation.

Schritt 5: Hinzufügen von Widgets zu einem Dashboard

  1. Wählen Sie Widget hinzufügen (oben rechts).

  2. Verwenden Sie die Suche, um ein Widget anhand des Namens zu finden.

  3. Durchsuchen Sie Widget-Kategorien (z. B. Benachrichtigungen und Benachrichtigung, Gerät).

  4. Wählen Sie die Widgets aus, die Sie hinzufügen möchten. Ausgewählte Widgets sind als enthalten markiert.

  5. Wählen Sie Bestätigen, um die Änderungen zu übernehmen.

Dynamisches Verhalten:

  • Hinzugefügte Widgets beginnen sofort mit der Wiedergabe von Daten für die aktive Organisation.

  • Widget-Kategorien sind bibliotheksgesteuert; die verfügbaren Widgets hängen von Ihrem Trio MSP-Build und den aktivierten Modulen ab.

Schritt 6: Erstellen Sie ein neues Dashboard

  1. Öffnen Sie das Dashboard-Menü und wählen Sie Dashboard erstellen (oder die entsprechende Option in Ihrer Benutzeroberfläche).

  2. Geben Sie einen Dashboard-Namen ein.

  3. Wählen Sie unter Widgets die Option Hinzufügen, um die Widget-Bibliothek zu öffnen.

  4. Wählen Sie die Widgets aus, die Sie einbeziehen möchten.

  5. (Optional) Aktivieren Sie Diese Vorlage als Standard-Dashboard anzeigen, wenn dies die primäre Ansicht sein soll.

  6. Wählen Sie Speichern.

Ergebnis:

  • Eine neue Dashboard-Vorlage wird erstellt und kann über das Dashboard-Dropdown-Menü ausgewählt werden.

Schritt 7: Verwalten Sie das Dashboard-Layout und die Aktualisierungen

  1. Verwenden Sie Bearbeiten, um den Widget-Satz und das Layout eines Dashboards zu ändern.

  2. Änderungen gelten für die Dashboard-Vorlage und werden dynamisch aktualisiert, wenn sich der Organisationskontext ändert.

  3. Widget-Zeitstempel (z. B. „Aktualisiert: Heute um …“) geben den Zeitpunkt der letzten Aktualisierung für den Datensatz dieses Widgets an.

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