Voraussetzungen
Erforderliche Berechtigungen: Administrator- oder Mitarbeiterrolle mit Zugriff auf Einstellungen → Benachrichtigungen
Unterstützte Plattformen: Webbasierte Trio-Admin-Konsole (Chrome, Edge, Safari)
Gerätetyp: Desktop oder Laptop
Netzwerkanforderungen: Stabile Internetverbindung
Bevor Sie beginnen
Im Abschnitt Benachrichtigungen in Trio können Sie konfigurieren, welche Benachrichtigungen Sie erhalten und wie sie zugestellt werden – über In-App-Benachrichtigungen oder E-Mail. Diese Benachrichtigungen werden in Echtzeit von Geräten und Servern ausgelöst, um Ihnen zu helfen, Leistungsprobleme, Compliance-Verstöße oder Sicherheitsrisiken schnell zu erkennen.
Die hier konfigurierten Benachrichtigungen gelten nur für Ihr Konto und haben keine Auswirkungen auf andere Administratoren.
Schritt 1: Zugriff auf die Benachrichtigungseinstellungen
Melden Sie sich bei der Trio-Admin-Konsole an.
Wählen Sie im linken Navigationsmenü Einstellungen → Benachrichtigungen.
Erwartetes Ergebnis: Die Seite Benachrichtigungseinstellungen zeigt zwei Hauptkategorien an – Gesundheit & Leistung und Sicherheit & Compliance – mit einzelnen Benachrichtigungen, die unter jeder Kategorie aufgeführt sind.
Schritt 2: Konfigurieren von Benachrichtigungen zu Gesundheit & Leistung
Überprüfen Sie im Abschnitt Gesundheit & Leistung die verfügbaren Benachrichtigungen:
3 Tage Inaktivität – Das Gerät hat sich seit 3 Tagen nicht mehr gemeldet.
CPU-Überlastung – Die CPU-Auslastung überschreitet den konfigurierten Schwellenwert.
GPU-Überlastung – Die GPU-Auslastung überschreitet den konfigurierten Schwellenwert.
Festplattenüberlastung – Der Festplattenspeicher ist kritisch niedrig.
RAM-Überlastung – Die Speichernutzung überschreitet den konfigurierten Schwellenwert.
Wählen Sie für jede Benachrichtigung Ihre bevorzugte Zustellungsmethode:
In-App: Zeigt eine Benachrichtigung in der Trio-Oberfläche an.
E-Mail: Sendet eine Nachricht an Ihre registrierte E-Mail-Adresse.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen in einer oder beiden Spalten, um die Benachrichtigung zu aktivieren.
Fehlerbehebung für diesen Schritt:
Problem: Keine E-Mail-Benachrichtigungen empfangen → Lösung: Überprüfen Sie Ihre Konto-E-Mail-Adresse unter Einstellungen → Organisation → Profil.
Problem: In-App-Benachrichtigungen werden nicht angezeigt → Lösung: Stellen Sie sicher, dass Browser-Benachrichtigungen für die Trio-Konsole aktiviert sind.
Schritt 3: Konfigurieren von Benachrichtigungen zu Sicherheit & Compliance
Scrollen Sie zum Abschnitt Sicherheit & Compliance.
Überprüfen Sie die verfügbaren Benachrichtigungen:
Firewall-Deaktivierung – Die Firewall wurde deaktiviert.
FileVault-Deaktivierung – Die FileVault-Verschlüsselung ist deaktiviert (macOS).
BitLocker-Deaktivierung – BitLocker ist deaktiviert (Windows TPM inaktiv oder Gerät inaktiv).
Geräte-Nichtkonformität – Das Gerät erfüllt die Compliance-Richtlinien nicht mehr.
Wählen Sie für jede Benachrichtigung In-App und/oder E-Mail.
Schritt 4: Änderungen speichern
Klicken Sie unten rechts auf der Seite auf Änderungen speichern.
Um die Systemeinstellungen wiederherzustellen, wählen Sie Auf Standardwerte zurücksetzen.
[Screenshot – Änderungen speichern und Optionen zurücksetzen]
Schritt 5: Anzeigen und Verwalten von Benachrichtigungen in Aktivitätsprotokollen
Sobald Benachrichtigungen ausgelöst werden, können sie im Abschnitt Aktivität → Benachrichtigungen überprüft und verwaltet werden.
Gehen Sie im linken Menü zu Aktivität → Benachrichtigungen.
Verwenden Sie die Filter (Kategorie, Gerät, Schweregrad, Datumsbereich), um bestimmte Benachrichtigungen zu finden.
Klicken Sie auf eine Benachrichtigung, um detaillierte Informationen zu öffnen, einschließlich:
Benachrichtigungskategorie
Betroffenes Gerät/betroffene Geräte
Schweregrad (Information, Warnung, Kritisch)
Zeitstempel
Zugewiesener Administrator
Zugehörige AutoPilot- und Gerätegruppendetails
Verwenden Sie Diese Benachrichtigung ignorieren, um sie zu verwerfen, oder Als gelöst markieren, sobald sie behoben wurde.
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Schritt 6: Überwachen von Echtzeit-Benachrichtigungen über das Dashboard
Sie können auch direkt über das Dashboard über das Panel Benachrichtigungen & Warnmeldungen auf Benachrichtigungen zugreifen:
Klicken Sie auf das Glockensymbol in der oberen rechten Ecke des Dashboards.
Wechseln Sie zwischen den Registerkarten Benachrichtigungen und Warnmeldungen.
Verwenden Sie Alle Benachrichtigungen anzeigen, um die vollständige Liste zu öffnen, oder Alle als gelesen markieren, um sie zu löschen.
Nächste Schritte
Sofortmaßnahmen:
Überprüfen Sie regelmäßig kritische Benachrichtigungen, um die Sicherheits-Compliance aufrechtzuerhalten.
Passen Sie die Schwellenwerte in anderen relevanten Richtlinieneinstellungen an, wenn Benachrichtigungen häufig ausgelöst werden.
Zugehörige Konfigurationen:
Benachrichtigungseinstellungen – Passen Sie an, wie Sie Nicht-Benachrichtigungs-Benachrichtigungen erhalten.
Sicherheitsrichtlinien – Legen Sie Bedingungen fest, die Compliance-bezogene Benachrichtigungen bestimmen.
Fehlerbehebung
Benachrichtigungen werden nicht wie erwartet ausgelöst: Stellen Sie sicher, dass die zugehörige Richtlinie oder Überwachungsfunktion aktiv ist.
E-Mail-Zustellungsverzögerungen: Überprüfen Sie Spam-/Junk-Ordner und lassen Sie die Benachrichtigungsdomäne von Trio zu.
Hohes Benachrichtigungsvolumen: Optimieren Sie die Benachrichtigungstypen oder Zustellungskanäle, um Rauschen zu reduzieren.