المتطلبات الأساسية
الأذونات المطلوبة: الوصول إلى إدارة الأسطول
المنصات المدعومة: جميع المنصات التي تدعم الكشك
الوقت المقدر: 2-3 دقائق لكل مهمة
متطلبات إضافية: تكوين كشك موجود
قبل البدء
توفر واجهة تفاصيل الكشك إدارة شاملة لتكوينات الكشك الخاصة بك بعد الإنشاء. يمكنك مراجعة الإعدادات وتعديل التكوينات ومراقبة تعيينات AutoPilot وتتبع حالة نشر الجهاز.
تعمل هذه الواجهة كمركز مركزي لإدارة الكشك المستمرة. تؤثر التغييرات التي يتم إجراؤها هنا على جميع الأجهزة التي تستخدم حاليًا تكوين الكشك.
تأكد من فهمك لتأثير التعديلات قبل إجراء تغييرات على عمليات نشر الكشك النشطة.
الخطوة 1: الوصول إلى تفاصيل الكشك
انتقل إلى الأسطول > وضع الكشك
انقر فوق اسم تكوين الكشك المستهدف
النتيجة المتوقعة: تفتح صفحة تفاصيل الكشك مع علامة التبويب الإعدادات نشطة
تعرض الواجهة ثلاث علامات تبويب رئيسية: الإعدادات و AutoPilot والأجهزة.
الخطوة 2: مراجعة إعدادات التكوين
نظرة عامة على علامة التبويب الإعدادات
تعرض علامة التبويب الإعدادات تكوين الكشك الكامل الخاص بك منظمًا حسب النظام الأساسي:
حالة تكوين النظام الأساسي:
يظهر كل نظام أساسي تم تكوينه مع مؤشر الحالة "تم التكوين"
تظهر الأنظمة الأساسية غير المهيأة بدون تسميات الحالة
تظهر أنواع الكشك الخاصة بالنظام الأساسي برموز ملونة
أنواع الكشك المتاحة حسب النظام الأساسي:
Android: تطبيق واحد، تطبيقات متعددة، تطبيقات الخلفية، عرض اللافتات الرقمية، كشك موقع الويب، إعدادات الأجهزة الطرفية
iOS/iPadOS: تطبيق واحد، تطبيقات متعددة، كشك موقع الويب، تطبيق واحد مستقل
macOS: تطبيق واحد، تطبيقات متعددة، تطبيقات الخلفية، عرض اللافتات الرقمية، كشك موقع الويب، إعدادات الأجهزة الطرفية، تطبيق واحد مستقل
Windows: تطبيق واحد، تطبيقات متعددة، عرض اللافتات الرقمية، كشك موقع الويب
معاينة في الوقت الفعلي
النتيجة المتوقعة: يعرض الجانب الأيمن نموذجًا للجهاز يعرض التكوين الحالي
تعكس تحديثات المعاينة النظام الأساسي النشط والتطبيق المحدد
يطابق نموذج الجهاز النظام الأساسي المستهدف (iPhone و iPad والكمبيوتر المحمول وما إلى ذلك)
الخطوة 3: تحرير تكوين الكشك
الوصول إلى وضع التحرير
انقر فوق الزر تحرير في الزاوية العلوية اليمنى
النتيجة المتوقعة: تفتح واجهة التحرير الكاملة مع علامات تبويب النظام الأساسي ومكتبة التطبيقات
تطابق واجهة التحرير سير عمل إنشاء الكشك الأصلي.
تعديل التكوين
حدد علامة تبويب النظام الأساسي المستهدف لتعديلها
اختر نوع الكشك من الشريط الجانبي الأيسر
استخدم مكتبة التطبيقات لتحديث تحديدات التطبيقات:
ابحث في حقل اسم التطبيقات عن تطبيقات معينة
فرز حسب الخيارات: الاسم والفئة والمصدر
انقر فوق التطبيقات لتحديث المعاينة
اضبط حجم رمز التطبيقات في الكشك إذا كان ذلك ممكنًا
انقر فوق حفظ لتطبيق التغييرات
استكشاف الأخطاء وإصلاحها في هذه الخطوة:
المشكلة: التغييرات لا تنعكس في المعاينة ← الحل: قم بتحديث المتصفح أو أعد تحديد التطبيق
خطأ شائع: تحرير النظام الأساسي الخاطئ ← الوقاية: تحقق من علامة تبويب النظام الأساسي النشط قبل إجراء التغييرات
الخطوة 4: مراقبة تعيينات AutoPilot
الوصول إلى علامة التبويب AutoPilot
انقر فوق علامة التبويب AutoPilot
النتيجة المتوقعة: يعرض الجدول جميع AutoPilots التي تستخدم تكوين الكشك هذا
معلومات AutoPilot
يعرض جدول AutoPilot:
الاسم: معرف AutoPilot
المدير: المسؤول المعين مع صورة الملف الشخصي
المستخدمون: العدد الإجمالي للمستخدمين في AutoPilot
الأجهزة: العدد الإجمالي للأجهزة في AutoPilot
إدارة AutoPilot
البحث والتصفية:
استخدم حقل البحث في اسم/مدير الطيار الآلي
انقر فوق القائمة المنسدلة فرز حسب لتنظيم الاسم
قم بتطبيق عوامل تصفية المدير و الحالة حسب الحاجة
ترقيم الصفحات:
عرض النتائج في مجموعات من 25
التنقل بين الصفحات باستخدام عناصر التحكم في ترقيم الصفحات
النتيجة المتوقعة: يعرض تنسيق "1-25 من 50" الموضع الحالي
الخطوة 5: تتبع نشر الجهاز
الوصول إلى علامة التبويب الأجهزة
انقر فوق علامة التبويب الأجهزة
النتيجة المتوقعة: يعرض الجدول جميع الأجهزة التي تستخدم حاليًا هذا الكشك
عرض معلومات الجهاز
يعرض كل إدخال جهاز:
الاسم: معرف الجهاز مع رمز النوع (كمبيوتر محمول، هاتف، جهاز لوحي)
الرقم التسلسلي: الرقم التسلسلي للأجهزة
نظام التشغيل: نظام التشغيل والإصدار
معين إلى: تعيين المستخدم مع صورة الملف الشخصي أو "غير معين"
الحالة: حالة نشر الكشك الحالية مع مؤشرات الألوان
مؤشرات حالة الجهاز
أنواع الحالة:
🟢 مُنشط: يتم تشغيل الكشك بنشاط على الجهاز
🔵 معلق: لم يتلق الجهاز إعدادات الكشك (ربما غير متصل)
🔴 غير مُنشط: تم تعطيل الكشك من الجهاز (بواسطة المستخدم، حماية بكلمة مرور)
الحالة المشفرة بالألوان:
نقطة خضراء: الجهاز متصل بالإنترنت والكشك يعمل
نقطة زرقاء: النشر قيد التقدم أو الجهاز غير متصل
نقطة حمراء: تم تعطيل الكشك أو توجد مشكلات في الجهاز
تصفية الجهاز والبحث
استخدم حقل البحث للعثور على أجهزة معينة
تطبيق عوامل التصفية:
نظام التشغيل: تصفية حسب النظام الأساسي
معين إلى: تصفية حسب تعيين المستخدم
AutoPilot: تصفية حسب عضوية AutoPilot
الحالة: تصفية حسب حالة النشر
خيارات فرز حسب: الاسم والرقم التسلسلي ونظام التشغيل والتعيين
النتيجة المتوقعة: تحديث النتائج التي تمت تصفيتها عرض الجدول
الخطوات التالية
الإجراءات الفورية:
مراقبة حالة الجهاز بانتظام بحثًا عن مشكلات النشر
مراجعة تعيينات AutoPilot لتحسين تجميع الأجهزة
اختبر تغييرات التكوين على مجموعات صغيرة من الأجهزة أولاً
التكوينات ذات الصلة:
تحديث سياسات AutoPilot لتضمين تعيينات الكشك
تكوين تسجيل الجهاز لتطبيق إعدادات الكشك تلقائيًا
إعداد تنبيهات المراقبة لفشل نشر الكشك
خيارات متقدمة
إدارة متعددة الأنظمة الأساسية: استخدم علامة التبويب الإعدادات للحفاظ على تجارب كشك متسقة عبر أنواع الأجهزة المختلفة مع استيعاب الميزات الخاصة بالنظام الأساسي.
استراتيجية AutoPilot: قم بتعيين تكوينات كشك واحدة إلى العديد من AutoPilots لمجموعات مستخدمين مختلفة مع ضمان عدم تلقي أي جهاز تعيينات كشك متعارضة.
مراقبة الحالة: قم بتنفيذ مراجعات منتظمة لحالة الجهاز لتحديد الأنماط في إلغاء تنشيط الكشك ومعالجة مشكلات تجربة المستخدم.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
الحالة المعلقة مستمرة:
الأعراض: تظل الأجهزة في حالة معلقة لفترات طويلة
السبب: الجهاز غير متصل أو مشكلات في اتصال الشبكة أو مشكلات في التسجيل
الحل: تحقق من اتصال الجهاز وتحقق من حالة التسجيل وأعد تشغيل الجهاز إذا لزم الأمر
الحالة غير المتوقعة غير نشطة:
الأعراض: تظهر الأكشاك النشطة سابقًا حالة غير نشطة
السبب: قام المستخدم بتعطيل الكشك من الجهاز (حماية كلمة مرور Android، الخروج اليدوي)
الحل: أعد تمكين الكشك من الجهاز وراجع إعدادات الخروج من الكشك وقدم تدريبًا للمستخدم
مشكلات تعيين AutoPilot:
الأعراض: الأجهزة المتوقعة لا تتلقى تكوين الكشك
السبب: الجهاز ليس عضوًا في AutoPilot المعين أو تعيينات الكشك المتعارضة
الحل: تحقق من عضوية AutoPilot وتحقق من تعيينات الكشك المتعددة وراجع حالة تسجيل الجهاز