أنشئ وأرسل أوامر مخصصة إلى الأجهزة المدارة. راقب حالة التنفيذ واعرض النتائج في الوقت الفعلي.
المتطلبات الأساسية
الأذونات المطلوبة: دور المسؤول أو الموظف مع إمكانية الوصول إلى تنفيذ الأوامر
المنصات المدعومة: Windows و macOS
الوقت المقدر: 3-5 دقائق
متطلبات إضافية: اتصال جهاز نشط مع تثبيت Trio Agent
قبل أن تبدأ
تسمح الأوامر المخصصة لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات بتنفيذ إجراءات محددة عن بُعد على الأجهزة المدارة، مثل تشغيل البرامج النصية أو إجراء التشخيصات أو أتمتة الصيانة.
يمكن تنفيذ الأوامر يدويًا أو جدولتها أو تشغيلها تلقائيًا بناءً على شروط محددة مسبقًا.
تأكد من اختبار البرامج النصية الخاصة بك قبل النشر لمنع الأخطاء على أجهزة الإنتاج.
الخطوة 1: انتقل إلى مركز الأوامر
انتقل إلى وحدة Fleet من الشريط الجانبي.
انقر فوق Command Center ← Create New.
حدد Create New Custom Command لفتح نافذة التكوين.
النتيجة المتوقعة: سترى نموذج إنشاء الأمر مع أقسام التكوين للنظام والبيئة والجدولة وتحميل الملفات.
الخطوة 2: تكوين إعدادات الأمر
اسم الأمر - أدخل اسمًا وصفيًا (على سبيل المثال، تشغيل النسخ الاحتياطي).
الوصف (اختياري) - أضف سياقًا لغرض هذا الأمر.
نظام التشغيل - اختر بين:
Windows
Mac
البيئة - حدد بيئة الأمر:
CMD أو PowerShell (لنظام التشغيل Windows)
Shell (لنظام التشغيل macOS)
الأمر - اكتب أو الصق البرنامج النصي أو الأمر الذي ترغب في تنفيذه.
النتيجة المتوقعة: يقبل محرر الأوامر بناءً صالحًا لنظام التشغيل والبيئة المحددة.
الخطوة 3: تحديد إعدادات التنفيذ
طريقة التشغيل - حدد كيف يجب تشغيل الأمر:
يدويًا - يتم التنفيذ مباشرة من لوحة التحكم.
جدولة/تكرار/Webhook - متاح ضمن خيارات الأتمتة.
استخدام "الإعدادات الافتراضية الذكية" - قم بتمكين هذا الخيار لتطبيق مهلة Trio الموصى بها وقواعد إعادة المحاولة تلقائيًا.
ينتهي صلاحية الأمر بعد - حدد المدة التي يظل فيها الأمر صالحًا (على سبيل المثال، 3 أيام).
المهلة - حدد الحد الأقصى لوقت الانتظار لإكمال الأمر (بالثواني).
استكشاف الأخطاء وإصلاحها في هذه الخطوة:
المشكلة: الأمر لا يتم تنفيذه. ← الحل: تأكد من أن الأجهزة المستهدفة متصلة بالإنترنت ويمكن الوصول إليها.
خطأ شائع: تم تعيين وقت انتهاء الصلاحية قصيرًا جدًا. ← الوقاية: استخدم ما لا يقل عن 1-3 أيام للأوامر المجدولة.
الخطوة 4: تحميل وتعيين الملفات (اختياري)
إذا كان الأمر يتطلب ملفات إضافية:
انقر فوق Upload attached file (الحد الأقصى 20 ميجابايت).
اسحب وأفلت أو استعرض لتحديد ملفك.
في File destination، حدد مسار الدليل على الجهاز المستهدف (على سبيل المثال،
C:\Windows\Temp\FileName.png).انقر فوق Add.
النتيجة المتوقعة: يظهر الملف الذي تم تحميله ضمن قائمة الملفات، وجاهزًا للنشر.
الخطوة 5: الحفظ والنشر
راجع جميع التكوينات.
انقر فوق Create للإنهاء.
قم بتعيين الأمر إلى الجهاز (الأجهزة) أو المجموعة (المجموعات) المستهدفة ضمن علامة التبويب Assign Targets.
النتيجة المتوقعة: يتم إنشاء الأمر المخصص ووضعه في قائمة الانتظار للتنفيذ بناءً على الجدول الزمني المحدد أو التشغيل اليدوي.
الخطوات التالية
الإجراءات الفورية:
عرض حالة الأمر ضمن Command Center → Activity Log.
مراقبة إخراج التنفيذ والأخطاء في الوقت الفعلي.
التكوينات ذات الصلة:
Policy Management → Automated Commands
Fleet → Scheduled Tasks
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
المشكلة | السبب | الحل |
فشل تنفيذ الأمر | تم تحديد بيئة غير صحيحة | اختر CMD لـ |
الجهاز لا يتلقى الأمر | الوكيل غير متصل | تحقق من اتصال الوكيل وحالة الشبكة |
خطأ في تحميل الملف | يتجاوز الملف حد 20 ميجابايت | قم بضغط الملف أو تقسيمه قبل التحميل |
تم تجاوز المهلة | البرنامج النصي يعمل لفترة أطول من المتوقع | قم بتمديد مدة المهلة في إعدادات التنفيذ |